«Очень разочаровывает»: убийственное приложение Nike за самозавязывающиеся кроссовки за 350 долларов

«Очень разочаровывает»: убийственное приложение Nike за самозавязывающиеся кроссовки за 350 долларов


«Очень разочаровывает»: убийственное приложение Nike за самозавязывающиеся кроссовки за 350 долларов

Как преданный любитель кроссовок и энтузиаст технологий, я глубоко разочарован решением Nike прекратить использование приложения Adapt BB. Самозавязывающиеся кроссовки представляли собой вершину инноваций как в обуви, так и в технологиях, а возможность управлять их функциями с помощью мобильного телефона стала захватывающим аргументом в пользу продажи, который побудил меня и многих других купить эти дорогие кроссовки.


В 2019 году Nike подошла ближе, чем когда-либо, к тому, чтобы сделать кроссовки с самозавязывающимися пряжками реальностью, выпустив кроссовки Adapt BB. Эти кроссовки можно подключить к приложению Adapt через Bluetooth, что позволит пользователям регулировать шнурки и даже управлять светодиодной подсветкой. К сожалению, 6 августа Nike объявила о прекращении поддержки приложения Adapt. После этой даты оно больше не будет доступно для загрузки из Apple App Store или Google Play Store и не будет получать никаких дальнейших обновлений.

Недавно Nike объявила в объявлении, как сообщает The Verge, что они больше не будут разрабатывать новые версии своей обуви Adapt и поэтому прекращают поддержку соответствующего приложения. Примерно четыре месяца назад владельцы обуви Adapt начали получать уведомления об этом изменении.

Как наблюдатель, я бы сказал так: после 6 августа люди, которые уже приобрели обувь и в настоящее время используют приложение Adapt, по-прежнему смогут это сделать. Однако ожидается, что предстоящие обновления iOS или Android могут сделать приложение устаревшим в будущем. С другой стороны, те, кто приобретет новые устройства после 6 августа, больше не смогут скачать приложение Adapt.

Из-за отсутствия приложения светодиодную подсветку на кроссовках изменить нельзя. Они будут продолжать отображать последнюю цветовую схему, выбранную через приложение, или, как заявляет Nike, «без установки приложения обувь будет иметь освещение по умолчанию». Пользователи по-прежнему могут использовать элементы управления на обуви, чтобы включать и выключать обувь, контролировать срок службы батареи, регулировать натяжение шнурков и сохранять конфигурации посадки. Однако возможность изменять освещение и управлять кроссовками через мобильное устройство была важной особенностью, которая привлекла покупателей этих кроссовок за 350 долларов.

Хотя Adapt BB, третье поколение самошнурующихся кроссовок Nike и самое доступное на сегодняшний день, может столкнуться с разочарованием из-за того, что некоторые из его основных функций станут неработоспособными, Nike продолжает предлагать другие мобильные приложения, которые подключаются к функциональности обуви. Например, их приложение для покупок и приложение Run Club для мониторинга беговой активности.

Разочарованные кроссовки

Владельцы кроссовок BB выразили недовольство этой новостью. Один пользователь Reddit, у которого есть несколько пар, назвал это объявление «смехотворно несправедливым». Другой пользователь назвал это «глубоко разочаровывающим».

Некоторые предлагали Nike сделать свое приложение общедоступным для персонализации, что позволит покупателям сохранить исходные функции своей обуви. Однако на данный момент со стороны Nike нет никаких признаков того, что они реализуют эту идею. Ars Technica обратилась к компании за комментариями, но не получила ответа до публикации.

Один человек на Reddit под ником Maverick-1776 написал:

С аналитической точки зрения я помню, что после выпуска эти туфли стоили очень дорого. Однако я не могу понять значение этой постоянной поддержки приложения. Важно понимать, что предоставление постоянной поддержки не обязательно подразумевает назначение специальной команды разработчиков.

К счастью, приложение уже установлено, а не исчезло. Я считаю, что приложение очень полезно для проверки уровня заряда батареи или просто для экспериментирования с функциями светодиодов.

Как исследователь, изучающий практику корпоративной устойчивости, я бы предложил перефразировать заявление Тайзана следующим образом: «Такие компании, как Nike, должны предоставлять жизнеспособные альтернативы или делать свои инновации общедоступными, когда они внедряют новые технологии или инициативы. техническое обслуживание и ремонт существующих продуктов, будь то физические или цифровые, в стремлении к устойчивому развитию».

«Я выхожу. К черту их.

Возможно, для некоторых людей не станет шоком тот факт, что усилия Nike по продаже кроссовок, представленных в фильме «Назад в будущее, часть 2», столкнулись с препятствиями. Например, Nike ранее прекратила выпуск NikeConnect, своего приложения для футболок НБА стоимостью 200 долларов, представленного в 2017 году, которое превратило пользователей в ценные маркетинговые активы.

Для тех, кто предпочитает более непринужденный стиль кроссовок, привлекательные характеристики Adapt BB могут остаться незамеченными. Однако у этой обуви были некоторые недостатки, которые могли раздражать заядлых любителей кроссовок. Обновление программного обеспечения, как предполагалось, в некоторых случаях оказывалось вредным для обуви. Например, это сделало механизм затягивания шнурков непригодным для владельцев, пытающихся отрегулировать свою обувь. Первоначально Nike приписывала эту проблему ограниченному числу потребителей. Позиция Nike как технического новичка проявилась в процессе разработки, поскольку в отчетах о тестировании, по-видимому, не учитывалось разнообразие моделей телефонов и их различные функции Bluetooth.

Неисправное обновление обуви Nike послужило предостережением, раскрыв потенциальные риски, связанные с соединением дорогих товаров с технологиями, управляемыми менее технологически опытными фирмами.

Пользователь Reddit rtuite81 назвал закрытие Adapt «вполне ожидаемым, но разочаровывающим». Они добавили:

Я не мог в это поверить, когда понял, что этот день наконец настал… Я не ожидал, что это произойдет так скоро, LOL. Я владею этими кроссовками чуть больше года и носил их примерно 15 раз. Скрестим пальцы, чтобы мой нынешний телефон прослужил дольше, чем эти туфли.

В 2023 году мы освещали истории о том, как первые последователи были разочарованы инновационными технологическими инициативами различных компаний, таких как Amazon, Oral-B и Spotify.

Корпорации быстро интегрируют технологии искусственного интеллекта в свои предложения, чтобы получить конкурентное преимущество и получить доход. Однако не все продукты требуют этой передовой технологии, что приводит к тому, что ничего не подозревающие потребители становятся подопытными кроликами для потенциально недолговечных инноваций. Разочарованные клиенты, такие как henkmanz на Reddit, могут потерять доверие к этим модным вещам.

Мне надоело полагаться на приложения для поддержки продуктов. Если такой крупной корпорации, как Nike, нельзя доверять в продолжении поддержки кроссовок, как можно доверять более мелким компаниям, таким как производители тостеров или автопроизводители? Я отказываюсь. Такое поведение вызывает разочарование.

Смотрите также

2024-07-08 23:54