Как давний клиент T-Mobile, я чувствую разочарование и разочарование в связи с недавним объявлением о повышении цен на некоторые старые планы компании. Я работаю с T-Mobile уже много лет и всегда ценил их конкурентоспособные цены и стремление предложить своим клиентам выгоду.
В мае T-Mobile, третья по величине телекоммуникационная компания в США, объявила о планах повысить цены на некоторые из своих старых планов подписки на 2–5 долларов за линию или до 20 долларов за аккаунт в месяц. Эта новость вызвала у многих недовольных клиентов возможность подать в суд: Phone Arena сообщила о потенциальном групповом иске против компании.
Ранее упомянутое повышение цен было предметом разногласий для пользователей устаревших планов Simple Choice, ONE и Magenta. Некоторые клиенты утверждают, что эти повышения противоречат обещаниям T-Mobile о блокировке цен и отказе от контракта. В ответ более тысячи недовольных потребителей подали жалобы в Федеральную комиссию по связи США (FCC) и Федеральную торговую комиссию (FTC).
В групповом иске против T-Mobile коллективно представлены клиенты из четырех штатов, включая Джорджию, Нью-Джерси, Неваду и Пенсильванию. Эти клиенты имеют один из следующих планов: Simple-Choice, Magenta, Magenta Max, Magenta 55+, Magenta Amplified или Magenta Military.
Согласно отчету Android Authority, фирме предъявлены обвинения в нарушении Закона о защите потребителей, Закона штата Нью-Джерси о мошенничестве с потребителями и Закона штата Пенсильвания о недобросовестной торговой практике.
До сих пор Национальное рекламное подразделение (NAD) является единственным государственным органом, который не согласен с T-Mobile по поводу повышения цен. Поэтому они рекомендовали T-Mobile прекратить рекламу своей политики «запирания цен».
Два месяца назад T-Mobile заявила, что ее приверженность обеспечению наилучшего качества беспроводной связи по доступным ценам и исключительной сети 5G никогда не поколеблется. Однако из-за роста затрат впервые за почти десятилетие я заметил небольшие корректировки ставок по некоторым из их старых планов. Большую часть их клиентской базы эти изменения не затронули.
На начальном этапе этой ситуации неясно, кто в конечном итоге одержит верх: клиенты T-Mobile или корпорация. Для достижения окончательного решения может потребоваться несколько лет, пока суды или присяжные будут обсуждать этот вопрос.
После того как другие крупные телекоммуникационные компании, такие как Verizon и AT&T, повысили свои цены, T-Mobile последовала их примеру и повысила цены.
Смотрите также
- Huawei Watch GT 5 против GT 4: стоит ли обновлять свое носимое устройство?
- Концовка «Субстанции» объясняет: что происходит со Сью и Элизабет?
- Amazon Fire TV Stick HD против Fire TV Stick Lite: что нового?
- Snapdragon 8 Elite против Snapdragon 8 Gen 3: что нового?
- О RTX 5090 только что появился действительно многообещающий слух
- Обзор Intel Core Ultra 9 285K: впечатляет, но не обязательно хорошо
- Samsung Galaxy Tab S10 Ultra против Galaxy Tab S9 Ultra: что нового?
- Этот ремонтопригодный телефон Android — хорошая покупка, даже если вы не неуклюжи.
- Плата за подписку на потоковую передачу растет, а качество контента падает
- Huawei Watch GT 5 против GT 5 Pro: какие умные часы выбрать?
2024-07-23 23:57