Meta сокращает штат подрядчиков, сообщивших о наблюдении пользователей Ray-Ban Meta в сексуальных ситуациях.

от

Сотрудники, нанятые компанией Meta для разметки данных для своих умных очков Ray-Ban, заявили, что видели личные и потенциально компрометирующие видео, записанные очками. Meta разорвала контракт с этой компанией примерно через два месяца.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Всего через два месяца после того, как в шведских газетах и у кенийского журналиста появились сообщения о жалобах сотрудников Sama на просмотр откровенного контента, снятого очками Ray-Ban Meta, Meta расторгла свой контракт с Sama, согласно сегодняшнему отчету BBC.

Sama, компания, базирующаяся в Кении, была нанята Meta для разметки данных – включая видео, изображения и речь – чтобы помочь улучшить AI-технологии Meta для умных очков Ray-Ban Meta. Sama сообщает, что решение Meta расторгнуть их контракт затронуло более 1100 сотрудников.

Согласно представителю Meta, который разговаривал с BBC, Meta прекратила свое партнерство с Sama, поскольку Sama не соответствовала требованиям компании к качеству. Ars Technica запросила у Meta конкретные детали о том, что пошло не так, и предоставит обновления по мере их поступления. Ars Technica также связалась с Sama для получения комментариев.

Сама рассказал BBC, что Meta никогда не сообщала им о каких-либо проблемах с их производительностью.

Я читал репорт BBC, и похоже, что сотрудники Sama, компании, которую использовала Meta, думают, что их уволили из-за того, что они выразили обеспокоенность по поводу умных очков Ray-Ban Meta. Оказывается, эти очки случайно записывали действительно личные вещи – людей, переодевающихся, интимные моменты, даже действия в ванной – и сотрудники высказались о том, что видели это. Они считают, что Meta разорвала с ними контракт в результате того, что они выразили эти опасения.

В заявлении, которым поделился с Ars, Сама сказал:

Мы не обсуждаем детали нашей работы с отдельными клиентами, но можем подтвердить, что наш контракт с Meta подходит к концу. На протяжении всей нашей работы со всеми клиентами, включая Meta, Sama неизменно соответствовала высоким стандартам в области операционной деятельности, безопасности и качества, и мы гордимся проделанной работой. Прямо сейчас наш приоритет – поддержка наших сотрудников в период этих изменений и продолжение предоставления отличного сервиса нашим другим клиентам.

Согласно февральскому отчёту, сотрудник Sama — говоривший анонимно — заявил, что им просто приказали выполнить свою работу, даже если это означало просмотр частных видеоматериалов.

Вслед за сообщениями от сотрудников Sama о том, что они просматривали личные видеозаписи без ведома владельцев очков, Meta приостановила свои деловые отношения с Sama, согласно BBC News.

Мы временно приостановили работу с Sama в прошлом месяце для расследования этих обвинений, — заявил представитель компании. — Мы относимся к этим проблемам с максимальной серьезностью. Мы хотим заверить пользователей, что фотографии и видео остаются конфиденциальными. Эксперты-люди помогают нам улучшать нашу AI-технологию, и мы всегда получаем явное разрешение от пользователей перед просмотром их контента.

Согласно BBC, Meta не отреагировала на утверждения о том, что она прекратила своё партнёрство с Sama из-за опасений, высказанных работниками.

Ray-Ban Meta подверглась критике после заявлений сотрудников Sama.

После февральского отчета, Meta признала, что время от времени делится контентом от пользователей своих умных очков с внешними подрядчиками. Это делается для улучшения чат-бота Meta AI, и Meta утверждает, что сначала удаляет персонально идентифицируемую информацию, например, размывает лица на фотографиях, для защиты конфиденциальности.

Умные очки Ray-Ban Meta имеют индикатор, который показывает, когда делаются фотографии или записывается видео. Однако сотрудники Meta сообщили в феврале, что некоторые пользователи не понимали, что их очки активно записывают в определенные моменты.

Согласно переведенному отчету из шведских газет, один сотрудник отметил, что люди часто непреднамеренно записывают вещи неверно, не осознавая этого.

После сообщений о проблемах, поднятых работниками Sama, умные очки Ray-Ban Meta находятся под более пристальным контролем. В марте в Калифорнии был подан иск, обвиняющий Meta и материнскую компанию Ray-Ban, Luxottica, в нарушении законов о защите прав потребителей. Иск требует финансовой компенсации, штрафов и судебного приказа, обязывающего Meta устранить практики, которые предположительно вводят клиентов в заблуждение и нарушают закон.

В том же месяце, британский орган по защите данных, Управление комиссара по информации (ICO), объявило о том, что свяжется с Meta в связи с тревожными сообщениями от сотрудников Sama. ICO объяснило BBC, что любые устройства, обрабатывающие персональные данные – такие как умные очки – должны предоставлять пользователям контроль над своими данными и четко информировать о том, как они используются.

Согласно ICO, компании должны быть открытыми в отношении собираемых ими данных и способов их использования.

В марте орган по защите данных Кении объявил, что он изучает опасения по поводу умных очков Ray-Ban Meta и того, как они собирают и используют личную информацию людей для улучшения искусственного интеллекта Meta.

Смотрите также

2026-05-01 00:55