Verizon заявляет, что услуга «полностью восстановлена» после серьезного сбоя

Verizon заявляет, что услуга «полностью восстановлена» после серьезного сбоя

Как давний клиент Verizon и энтузиаст технологий, который видел свою долю сбоев в сети от различных поставщиков услуг, я не могу не почувствовать смесь разочарования и понимания, услышав о сегодняшних сбоях. Всегда досадно, когда нашей уверенности в технологиях мешают технические сбои, особенно в критические моменты. Тем не менее, я ценю быструю реакцию инженеров Verizon на решение проблемы и восстановление нормального уровня обслуживания.


По данным Verizon, их сеть была полностью восстановлена ​​после серьезного сбоя, начавшегося сегодня утром.

Инженеры Verizon успешно решили проблему с сетью, затронувшую некоторых клиентов ранее сегодня, как указано в сообщении, опубликованном на их платформе в социальных сетях около 19:15 по восточному времени в понедельник.

В заявлении указано, что служба возобновила работу в обычном режиме; однако компания также посоветовала всем, кто сталкивается с постоянными проблемами со службой, рассмотреть возможность перезагрузки своего устройства.

«Мы знаем, насколько люди полагаются на Verizon, и приносим извинения за возможные неудобства», — заявили в компании.

Сегодняшние сбои в работе сети, с которыми столкнулись некоторые клиенты Verizon, были полностью устранены нашими инженерами. Сервис снова работает оптимально. Если проблемы продолжают возникать, попробуйте перезагрузить устройство. Мы понимаем, какую важную роль Verizon играет в вашей повседневной жизни, и приносим искренние извинения за возможные неудобства.

— Verizon News (@VerizonNews) 30 сентября 2024 г.

Проблемы возникли примерно в 9:30 утра по восточному времени в понедельник и затронули различные услуги, такие как подключения к мобильной сети, передачу данных, а также голосовую и текстовую связь.

Verizon признался, что столкнулся с проблемой, упомянув о ней в социальных сетях около полудня. Они заявили, что их техническая команда активно работает над диагностикой и решением проблемы, влияющей на обслуживание некоторых клиентов.

Однако компания пока не предоставила каких-либо объяснений о том, что стало причиной отключения электроэнергии.

Судя по информации, опубликованной в июне, Verizon поддерживает более 114 миллионов беспроводных розничных подключений, в том числе 94 миллиона с постоплатой и примерно 20,3 миллиона с предоплатой. Это предполагает широкое воздействие любых сбоев.

Безусловно, важно отметить, что Verizon — не единственная крупная компания сотовой связи, столкнувшаяся с перебоями в работе сети. В феврале клиенты AT&T столкнулись со значительными сбоями в работе сети из-за сбоев в обновлении сети. По данным Федеральной комиссии по связи (FCC), этот инцидент привел к тому, что все услуги голосовой связи и передачи данных 5G для пользователей беспроводной связи AT&T стали недоступными, что затронуло более 125 миллионов устройств. Это привело к блокировке более 92 миллионов телефонных звонков, а также предотвращению примерно 25 000 звонков в центры экстренной помощи (911).

Смотрите также

2024-10-01 03:57