Amazon's subscription-based Alexa+ выглядит очень способным

НЬЮ -ЙОРК. Следуя подсказки в сентябре 2023 года и слухи о неудачах, Amazon представила, что в ближайшие недели он постепенно распространяет более продвинутый и болтливый вариант Alexa для членов Prime.

Люди, у которых нет простой подписки, могут получить доступ к Alexa+ за ежемесячную плату в размере 20 долларов. Amazon еще не указал точную дату запуска, но они подтвердили, что это начнется с выпуска Echo Show Models 8, 10, 15 и 21 Smart Displays.

Amazon занимается тем, что Alexa+ является спасителем для своей борьбы с голосовым помощником, который еще не показал прибыль, несмотря на значительные инвестиции. За эти годы Алекса, как сообщается, стоила Amazon десятки миллиардов долларов. Несмотря на то, что присутствует примерно на 600 миллионов устройств, как упоминалось генеральным директором Энди Джаси на пресс -конференции, он в основном используется для основных задач, которые не приносят существенного дохода, таких как обновления погоды. Эта проблема усугубляется быстрым развитием генеративных чат -ботов ИИ, более новой и более привлекательной альтернативы помощникам искусственного интеллекта, которая показала превосходную производительность по сравнению с сегодняшними возможностями Alexa.

Amazon обновила Alexa, используя большие языковые модели, предоставляемые с помощью технологий Amazon Bedrock и Anpropic, наряду с веб -службами Amazon. Как показано сегодня в демонстрациях, просмотренных ARS, обновленная Alexa выглядит гораздо более универсальной. Теперь он может понимать разговорную речь естественным образом, не требуя постоянных подсказок «Alexa», и она может выполнять такие задачи, как бронирование бронирования ужина или планирование встреч в вашем цифровом календаре. По сути, новый Alexa+ кажется гораздо более способной, чем его оригинальная версия.

Alexa+ в действии

Например, представители Amazon продемонстрировали, как Алекса может выучить предпочтения члена семьи, а затем предложить подходящие рецепты на основе этой информации. В другой демонстрации Алекса, казалось, способна контролировать цены на билеты на Ticketmaster и предупреждать пользователей, когда цены упали через их устройство Echo или Alexa.

Кроме того, я заметил, что Алекса точно идентифицировала песню, которую Брэдли Купер поет в дуэте, как указано в команде, и сыграла ее из Amazon Music через эхо, разбросанные по комнате. Пользователь может управлять аудио -выводом, выбрав набор устройств Echo для воспроизведения звука, либо слева, или в правой части комнаты. Позже Алекса быстро передала сцену, где песня появляется в фильме «Звезда рождается» на устройстве Fire TV.

Примечательно, что Алекса удалось понять инструкции, данные неформально, например, «Не могли бы вы пойти прямо на сцену в фильме?» Во время демонстраций Echo Show отображала транскрипцию в реальном времени как разговора пользователя, так и голосового помощника на экране. Иногда я наблюдал за поправкой на транскрипцию. Например, когда кто -то сказал: «Я в Нью -Йорке», Алекса первоначально воспринимала это как «я неизбежный», но к концу предложения транскрибированная команда была правильно скорректирована.

В одной демонстрации я наблюдал, как Алекса активно использует некоторые навыки рассуждений. Например, когда пользователь попросил билеты на Seattle Storm Game в Сиэтле в марте, так как в этом месяце не было никаких доступных игр, вместо этого Алекса предложила поискать игры в апреле. Это действие продемонстрировала способность Alexa предсказать возможный ответ пользователя, что потенциально повысило шансы Amazon на облегчение будущих продаж билетов.

Вместо текущих устройств Alexa Alexa+ предназначена для понимания и чтения общих документов, таких как контракт ассоциации домовладельца, чтобы определить, может ли пользователь установить солнечные батареи на свою собственность. Тем не менее, важно отметить, что, хотя технология ИИ, такая как Alexa+, может оказать полезную помощь, она не всегда может предложить совершенно точную информацию о контрактах, юридических вопросах или любом другом предмете из -за потенциальных рисков, связанных с полагаться исключительно на искусственный интеллект.

Кроме того, Alexa+ стремится упростить управление умными домами. Например, во время демонстрации SVP устройств и услуг Amazon, Panos Panay, спросил от Alexa+, был ли кто -нибудь ходил по его собаке или недавно доставил посылку в свой дом в течение последних нескольких дней. ИИ, как утверждается, быстро отсканировало записи камеры кольцевой камеры и предоставил информацию (предположительно точно) в течение нескольких секунд.

Обновленная подписка Alexa теперь принимает более теплый, менее болтливый тон. В идеале это может означать предоставление более кратких, простых ответов (так как мне не нужно постоянное поддержку, как мне говорят: «У вас отличная идея!» От моего голосового помощника). Тем не менее, важно отметить, что главной целью Алексы продолжают собирать информацию о вас и интегрироваться в ваши покупки.

Обширная веб-сеть партнерств

Даниэль Рауш, вице -президент Amazon Alexa and Fire TV, заявил сегодня, что создание Alexa+ не было простым процессом прикрепления LLM (юридической степени магистра) к оригинальной Alexa. Вместо этого это потребовало более сложной работы по разработке.

Alexa эффективно функционирует благодаря многочисленным сотрудничеству, предлагая данные в реальном времени и содействуя такими действиями, как организация для профессионала Thumbtack для посещения дома и ремонта раковины в запланированное время.

При первом выпуске Alexa+ предназначена для совместимости с «многими тысячами других устройств и услуг, предоставляемых нашими сотрудниками», как отметил Рауш. Он уточнил:

Экспертов можно рассматривать как коллекции систем, навыков, интерфейсов и руководящих принципов, предназначенных для выполнения конкретных работ. Сочетая все необходимые технологии, они удовлетворяют уникальные требования клиента. Однако построение единой экспертной системы является сложным процессом. Кроме того, координация крупных языковых моделей (LLMS) по многочисленным экспертам является неизведанной территорией.

Amazon оснащена Alexa+ с возможностью использовать интерфейсы партнерских приложений (API), позволяя ему сотрудничать и выполнять задачи с внешними службами. Однако не у всех партнеров есть полный набор доступных API. В таких случаях Alexa+ использует то, что Amazon называет «агентскими возможностями», по сути, позволяя Alexa+ просмотреть веб -сайт самостоятельно. Кроме того, Amazon предполагает, что Alexa+ взаимодействует с третьими лицами, благодаря тому, что ее языковая модель (LLM) сотрудничает с LLMS других компаний. На сегодняшний день разработчики могут запросить предварительный просмотр для последних версий трех новых наборов разработки программного обеспечения Alexa+(SDK).

Стоит отметить, что Amazon сотрудничает с более чем 200 СМИ, такими как Reuters, Forbes, Elle и Ars Technica (принадлежащий Condé Nast). Учитывая заявление Amazon о Alexa+ предоставление информации в реальном времени для повышения его полезности, кажется правдоподобным, что Amazon использует соглашения о лицензировании контента с этими издателями. Доступа к данным через API и другие инструменты, они могут предоставить Alexa современную информацию без необходимости обучения моделей ИИ на сотнях публикаций, что было бы дорогостоящим, трудоемким и требует частых обновлений. Amazon еще не подтвердил, были ли заключены учебные сделки с этими конкретными издателями.

Компликации коммерсии

Алекса, по -видимому, обладает способностью применять искусственный интеллект в новом и, возможно, незнакомых способах для многих людей. Тем не менее, важно также отметить его ограничения.

Как специализированный пользователь, кажется, что работа вместе с одним из партнеров Amazon может значительно улучшить мой опыт. Например, Alexa+ может легко зарезервировать для меня стол в ресторане, но только в том случае, если эта закусочная указана в OpenTable. В ситуациях, когда ресторан не является частью их сети, Alexa+ может предложить номер телефона ресторана, функцию, которую они вытащили из Интернета. Тем не менее, я размышляю, если Alexa+ выступает за Amazon Partners при отображении результатов и предложении информации.

Кроме того, Amazon необходимо убедить пользователей в том, что использование Alexa+ для покупок и задач планирования является превосходным выбором по сравнению с компьютерами, смартфонами или даже не огненными интеллектуальными телевизорами. Тем не менее, Alexa+ сталкивается с значительными недостатками по сравнению с другими устройствами, конкурирующими в качестве посредников в нашем процессе закупок.

Как аналитик, я заметил, что большинство пользователей Alexa взаимодействуют с ИИ через динамик. Тем не менее, мне кажется ясно, что расширенные особенности этого голосового помощника являются более интуитивными и полностью эксплуатируемыми с экраном, такими как эхо -шоу или Fire TV. Хотя я считаю, что может быть гораздо больше людей, которые хотят ноутбука или смартфона, я не могу не думать, что есть и довольно много, кто бы признателен за эхо -шоу или Amazon TV за его расширенные возможности. Кроме того, различные гаджеты могут способствовать более глубокому изучению задач, позволяя таким действиям, как сравнение продуктов среди конкурентов, изучение обзоров или выделение важных разделов в важных документах.

Amazon принимает интеллектуальную стратегию в борьбе с усталостью, предлагая дополнительную стоимость с подписками, в частности, затраты на подписку, связанные с Alexa+. Члены Prime могут воспринимать Alexa+ как бонусную особенность, а не неожиданные расходы, которые могут поощрять больше регистраций. Для тех, кто еще не подписывается на Prime, Alexa+ может служить стимулом для рассмотрения подписки. Тем не менее, для большинства не преподавательских пользователей идея тратить 20 долларов в месяц на Alexa кажется абсурдной, особенно если они используют Alexa только через устройства Echo.

Пользователям, у которых есть Alexa, доступная через экран, может быть трудно принципиально изменять свои привычки, поскольку они могут избежать полагаться на технологию и корпорацию с сомнительной послужной спиной, касающейся конфиденциальности клиентов, особенно в контексте интеллектуальных камер Alexa и Amazon.

Если Alexa+ функционирует, как показано на сегодняшних демонстрациях (хотя это не обязательно означает, что это будет), Amazon мог бы создать устройства ИИ, которые превосходят ожидания. Основным вопросом, оставленным без ответа: кто готов заплатить за Amazon, чтобы наблюдать за их графиками, умными домами и покупками?

Смотрите также

2025-02-27 01:55