Как исследователь, изучающий пользовательский опыт с VPNSecure, я обнаружил, что те, кто выбрал пожизненную подписку, сталкиваются с неожиданным толкованием термина «пожизненная». К сожалению, это определение не соответствует их первоначальным ожиданиям.
С момента последнего изменения владельца компании некоторые подписчики со сроком подписки несколько лет обнаружили, что их пожизненные подписки были аннулированы. Новое руководство VPNSecure объяснило, что они не знали о предложении пожизненной подписки при покупке бизнеса и, к сожалению, не смогли его выполнить.
Компания решила временно отключить аккаунты Lifetime Deal начиная с 28 апреля 2025 года в рамках нашего обязательства обеспечить безопасное и надежное обслуживание для всех. Это решение было принято не легкомысленно; оно направлено на защиту долгосрочного успеха VPNSecure и ее пользователей.
Оказалось, что предыдущий владелец не упомянул о том, что продал бесчисленные предложения Lifetime Deals (LTDS) через платформы, такие как StackSocial. Об этом мы узнали значительно позже, когда уже значительная часть наших ресурсов была истощена из-за этих аккаунтов LTD и потока запросов поддержки от пользователей. По иронии судьбы эти пользователи, привлеченные базой данных, не приносили доход, который мог бы помочь нам развивать и поддерживать сервис.
VPNSecure пытается успокоить затронутых пользователей, предлагая сниженные цены. Акции начинаются от всего лишь 1,87 долларов США в месяц, что равняется 19 долларам США за год или 55 долларам США за три года. Эти расценки значительно ниже обычных: 10 долларов США ежемесячно, 80 долларов США ежегодно и 108 долларов США за три года.
Представитель компании заявил, что новая команда не получила доступ к клиентской базе данных в течение нескольких месяцев после приобретения. Они получили технологии, бренд и инфраструктуру во время поглощения, но ни контракты, ни платежи, ни ответственность перед бывшими владельцами переданы им не были.
В своём последнем обновлении для клиентов 11 мая компания объяснила: «Мы тщательно проверили наши финансовые отчеты за последние 6-12 месяцев. Однако ни в списке, ни в отчетах о доходах, ни в каких-либо других сообщениях мы не нашли упоминания о пожизненных сделках… Мы продолжали управлять этими аккаунтами ещё два года без получения какого-либо платежа по подпискам, все затраты покрывались нами.»
Продолжительный рассказ служит напоминанием тем, кто рассматривает долгосрочные подписки в различных сервисах: всегда внимательно изучайте мелкий шрифт, так как ‘пожизненные’ условия часто означают конкретную длительность или срок жизни компании или сервиса. Технически ваша ‘пожизненная’ подписка может быть прекращена на следующий день после подписания, если вам не повезло столкнуться с таким исходом. Это не означает вашу реальную жизнь; однако если компания переживёт вас, то можно сказать, что подписка действительно выполнила своё обещание — хотя в реальности вы уже не сможете подтвердить это, поскольку будете мертвы.
Ищете нового поставщика услуг VPN? Недавно издание Digital Trends оценило двух из них по скорости и стоимости.
Смотрите также
- 7 лучших чехлов для Apple iPhone 16 Pro Max 2024 года
- Разблокируйте DeepSeek: обойдите цензуру за 10 минут!
- Samsung Galaxy S25 Ultra против Honor Magic 7 Pro: сравнение Android-флагманов
- Honor Magic 7 Pro против OnePlus 13: битва андроидов
- Poco X7 Pro против Poco X6 Pro: что нового в обновлении 2025 года?
- 20 лучших циферблатов Samsung Galaxy Watch, которые вам стоит использовать
- LG OLED55G4
- Vivo X200 Pro mini — маленький телефон моей мечты
- Xiaomi 14T Pro против Xiaomi 13T Pro: стоит ли обновляться?
- Как удалить или скрыть чаты в Microsoft Teams
2025-05-14 08:03