Sonos заявляет, что вынуждена повышать цены, пытаясь вернуть клиентов

В год, предназначенный для восстановления репутации, Sonos сообщила о повышении цен на свои устройства, что усложняет усилия компании по восстановлению.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Начиная с сегодняшнего дня, я имею дело с новыми тарифами, объявленными президентом Дональдом Трампом на прошлой неделе. Эти тарифы включают в себя пошлину в размере 19% на товары, поступающие из Малайзии, хотя полупроводники, к счастью, освобождены от неё, и первоначальная угроза тарифа в 25% в июле была снижена. Аналогичные тарифы, теперь в размере 20%, также применяются к товарам, импортируемым из Вьетнама, который изначально подлежал ставке в 46% ещё в апреле.

Как человек, увлеченный технологиями, я всегда хочу знать, где производятся продукты, которые мне нравятся. В случае с Sonos, большая часть их аудиопродукции изготавливается прямо здесь, в Соединенных Штатах. Однако есть несколько исключений из этого правила. Некоторые аксессуары и наше сотрудничество с Sonance в отношении встраиваемых в стену и потолок динамиков производятся за пределами США, а именно в Малайзии и Вьетнаме. Эту информацию предоставил Том Конрад, генеральный директор Sonos, во время телефонной конференции по итогам третьего квартала 2025 года.

Исходя из последних обновлений, предлагаемые тарифные ставки составляют 20% для Вьетнама и 19% для Малайзии в предстоящий период. Мы тесно сотрудничаем с нашими производителями и дистрибьюторами, чтобы распределить расходы на тарифы, но стало очевидно, что нам, возможно, придется повысить цены на некоторые продукты позже в этом году в результате.

Пока неясно, какие продукты Sonos могут подорожать, если таковые будут, так как Sonos в настоящее время оценивает каждый продукт индивидуально.

После повышения цен Sonos планирует отслеживать реакцию клиентов и действия конкурентов. При необходимости они будут сотрудничать со своими розничными партнерами, чтобы внести любые необходимые изменения.

Конрад объяснил инвесторам: «На мой взгляд, наиболее эффективным подходом к нашим целям в стратегическом плане было бы разработать структуру ценообразования, направленную на увеличение чистой прибыли.»

В ходе телефонного разговора финансовый директор Sonos, Саори Кейси, упомянула, что компания ожидает потратить около 5 миллионов долларов на тарифы в четвертом квартале. Ранее, в третьем финансовом квартале Sonos, они уже заплатили 3,5 миллиона долларов в виде тарифных расходов, как пояснила Кейси.

Sonos все еще восстанавливается после проблем с приложением

Начиная с июля 2024 года, после признания Патрика Спенса о том, что непреднамеренное обновление программного обеспечения вызвало проблемы с многочисленными аудиоустройствами Sonos, компания стремится продемонстрировать как клиентам, так и акционерам, что их дорогостоящие устройства остаются ценной покупкой.

Во время обсуждения финансовых результатов Конрад выразил мнение, что ценность устройств Sonos постепенно увеличивается благодаря обновлениям программного обеспечения, которые привносят новые возможности. Однако, спорное обновление приложения в прошлом году подорвало репутацию Sonos в этой области. Это обновление удалило некоторые основные функции, такие как редактирование плейлистов и управление очередью песен из приложения, и в результате несколько устройств Sonos, особенно более старые модели, начали работать сбоями.

С октября 2024 года компания Sonos не представила новых продуктов, за исключением саундбара Arc Ultra и сабвуфера Sub 4. В марте появились слухи о прекращении выпуска компанией потокового видеоплеера. Вчера Конрад поделился с инвесторами планом выпуска продуктов, который простирается за пределы финансового года 2026. Однако любые предстоящие устройства могут столкнуться с трудностями в убеждении потребителей в отношении качества программного обеспечения, долговечности и ценообразования.

Потребители могут проявить понимание к Sonos, учитывая потенциальное увеличение цен на электронику из-за недавних изменений в тарифах. Администрация Трампа отменила $800-ное освобождение от пошлин на импорт в мае, что затронуло такие товары, как компьютерные аксессуары и компоненты для самостоятельной сборки. В настоящее время и США, и Китай временно приостановили действие тарифов, пока они ведут переговоры о соглашении до 12 августа. В случае успеха тарифы на товары, импортируемые из Китая, могут достичь 145%, что приведет к значительному увеличению стоимости большинства электронных устройств, продаваемых в США.

Однако, поскольку компании Sonos в настоящее время сложно запускать и продвигать новые продукты по текущим ценам, дальнейшее их повышение может усугубить трудности компании.

Конрад заявил, что в 2024 году мы столкнулись с неудачей, но сейчас мы восстанавливаем нашу прежнюю динамику и стремимся еще больше увеличить скорость в будущем.

Смотрите также

2025-08-07 20:55