Amazon рассматривает возможность вставки рекламы в разговоры с Alexa

от

Начиная с 2023 года, компания Amazon начала продвигать Alexa+ как значительное улучшение в своих технологиях голосовых помощников, стремясь сделать его более разговорным, мощным и выгодным для самой компании. В пресс-релизе от четверга они заявили о предоставлении раннего доступа к генеративному ИИ-ассистенту миллионам людей. Хотя продукт пока недоступен широкой публике, некоторые рекламируемые функции все еще находятся на стадии разработки. Однако генеральный директор Amazon уже рассматривает возможность интеграции рекламы в чат-бота.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Вчера во время телефонной конференции для инвесторов, о чем сообщило TechCrunch, я услышал, как Энди Джесси упомянул, что Alexa+ начала ранний доступ к тестированию с некоторыми клиентами в США. Он также намекнул на более широкий выпуск, включая международные рынки, позже в этом году. Один из аналитиков во время конференции задал вопрос руководству Amazon относительно потенциала Alexa+ в поддержании долгосрочной вовлеченности пользователей.

Согласно стенограмме звонка, Джасси ответил, в частности:

Со временем я предполагаю, что по мере того, как люди будут всё больше вовлекаться в продолжительные, интерактивные диалоги, реклама может служить не только средством монетизации, но и инструментом для открытия нового и вовлечения.

Подобно другим голосовым помощникам, Alexa пока не нашла способов получать доход от своих пользователей. Однако Amazon планирует сделать это посредством внедрения Alexa+, что может в конечном итоге расширить ее роль в онлайн-торговле. Это может включать в себя бронирование столиков в ресторанах, управление и заказ продуктов, рекомендации контента для потоковой передачи на основе выраженных предпочтений, и многое другое. Учитывая, что Alexa обошлась Amazon примерно в 25 миллиардов долларов за четыре года, компания активно изучает альтернативные пути получения прибыли.

На данный момент устройства Echo Show показывают рекламные объявления, а при прослушивании музыки на колонках Echo можно услышать рекламу. Рекламные агенты выразили заинтересованность в продвижении своих продуктов через платформу Alexa+. Однако включение рекламы в новую услугу вроде Alexa+ может отпугнуть пользователей от подписки.

Как рассказал Джоэл Дейли, соучредитель маркетингового агентства Artemis Ward, изданию Digiday в марте:

Amazon осознает риск отторжения аудитории, которая не в полной мере оценила возможности голосовых помощников, которые все еще развиваются, и имеет проблемы с конфиденциальностью. Сочетание таргетированной рекламы с кажущейся навязчивостью постоянно слушающих голосовых устройств может помешать их принятию.

Несмотря на то, что Джасси представляет рекламные кампании Alexa+ как способ помочь пользователям находить интересующие их товары, кажется, что эти объявления в первую очередь служат финансовым интересам Amazon, связанным с голосовыми ассистентами, а не помогают клиентам быстро и точно находить нужную информацию. Стоит отметить, что Amazon не единственная компания, занимающаяся этим; например, обзоры ИИ от Google сейчас включают рекламу, и Google экспериментирует с рекламой внутри режима AI. Аналогично, CEO OpenAI Сэм Альтман еще окончательно не исключил возможность размещения рекламы в ChatGPT.

Alexa+ в настоящее время находится на начальном этапе разработки, что означает, что Amazon концентрируется на сопоставлении с конкурентами, реализации запланированных функций для Alexa+ и последующем предоставлении доступа к нему широкой публике.

Вместо простой рекламы Джасси рассматривает альтернативные стратегии, чтобы Alexa+ не постигла та же финансовая участь, что и ее предшественницу. В настоящее время она доступна только по программе раннего доступа для владельцев Echo Show 8, 15 и 21 в США, но после более широкого выпуска она будет бесплатна для подписчиков Amazon Prime (начиная с 15 долларов в месяц) или за 20 долларов в месяц для пользователей, не являющихся подписчиками Prime. Во время недавнего телефонного разговора с инвесторами Джасси намекнул на возможность взимания дополнительной платы за премиальные функции Alexa+, когда они станут доступны.

Он выразил, что мы находимся только на начальных этапах, но пользовательский опыт многообещающий, и будьте уверены, мы будем постоянно совершенствовать и улучшать его.

Смотрите также

2025-08-01 20:27