Финансовый директор Disney «заработал» последнее повышение цен на стриминговые сервисы

Как опытный исследователь, ставший свидетелем метаморфозы медиа-ландшафта, я одновременно заинтригован и озадачен решением Disney снова поднять цены на свои потоковые сервисы. Хотя понятно, что компании стремятся достичь прибыльности, время этого повышения цен кажется несколько нелогичным, учитывая, что потоковый бизнес Disney только что впервые стал прибыльным.

Ранее The Walt Disney Company раскрыла планы по увеличению расходов на Disney+, Hulu и ESPN+. Недавно они рассказали, что их сектор потоковых услуг впервые в своей деятельности достиг прибыльности.

Итак, если Disney начинает зарабатывать деньги, почему она решила поднять цены…снова?

Disney заявляет, что «заработала» более высокие цены

Начиная с 17 октября стоимость подписок на Disney+, Hulu и ESPN+ как с рекламой, так и без нее может вырасти на 25%. Конкретное увеличение будет зависеть от плана подписки, который вы используете в настоящее время (подробную информацию см. здесь). Эти предстоящие корректировки цен являются ответом на предыдущее повышение цен на эти платформы, которое произошло в октябре 2023 года и августе 2022 года.

Сегодня на телеконференции Disney, посвященной прибылям компании за третий квартал 2024 года, финансовый директор Хью Джонстон отметил, что Disney оправдала повышение цен на потоковые сервисы. Это основано на обилии текущего и будущего контента, который они предложат. (Транскрипция из «Пёстрого дурака»)

Мы считаем, что наши цены оправданы на рынке из-за их ценности, и настроены по этому поводу с оптимизмом. Эта уверенность приносит потенциальные преимущества от увеличения масштаба. Кроме того, улучшения, внесенные в продукт, помогут свести к минимуму отток клиентов и побудят их оставаться лояльными при рассмотрении других вариантов.

Проще говоря, генеральный директор Боб Айгер объявил, что Disney теперь имеет более сильную позицию для установления цен на свой потоковый сервис благодаря предстоящим дополнениям, таким как новые телеканалы в прямом эфире и эксклюзивные фильмы.

Disney, как и другие потоковые платформы, рассматривает возможность изменения своих стратегических приоритетов с простого увеличения количества подписчиков на такие факторы, как вовлеченность пользователей (измеряемая количеством времени, которое пользователи проводят на сервисе) и прибыльность. Этот сдвиг может привести к тому, что Disney предпримет действия, которые потенциально могут привести к уменьшению абонентской базы, но я скоро обсудю это подробнее.

Когда Айгера спросили о недовольстве клиентов последним повышением цен, он частично ответил:

Наша основная задача — не беспокоиться, а скорее стимулировать взаимодействие аудитории внутри платформы. Для этого мы планируем расширить спектр контента, доступного пользователям.

Disney заявляет, что не потеряла много клиентов из-за предыдущих повышений цен

Несмотря на увеличение количества отмен, которым пользователи стриминговых платформ угрожают из-за роста цен, Айгер заявил, что «каждый раз, когда мы проводили повышение цен, количество клиентов, которые отменили заказ, было относительно небольшим, и это не имело никакого существенного значения для нас.»

Одной из серьезных проблем, с которой в настоящее время сталкиваются стриминговые компании, является высокий уровень отказов или оттока клиентов. Однако похоже, что другие факторы, способствующие быстрой отмене (например, отказ подписчиков до тех пор, пока платформа не предложит свежий, привлекательный контент после того, как они просмотрели свои любимые шоу), могут быть более тревожными для Disney, чем регулярное повышение цен, которое стало общей тенденцией среди потокового вещания. услуги.

Айгер также заявил, что Disney не увидела существенной реакции на меры по пресечению разглашения паролей, которые компания начала применять ранее в этом году и продолжит «всерьез» в сентябре.

Потребность в прибыли

Безусловно, как и любая другая компания, Disney стремится к долгосрочной прибыльности своего потокового сервиса. На протяжении многих лет они постепенно повышали плату за подписку, и, наконец, в течение квартала, закончившегося 29 июня, их потоковый бизнес принес прибыль, получив операционную прибыль в размере 47 миллионов долларов из выручки в 6,38 миллиарда долларов. Напротив, в третьем квартале 2023 года они сообщили об убытках в размере 512 миллионов долларов от своих потоковых операций.

1. Disney не удовлетворена прибыльностью своего потокового сервиса и заверила инвесторов, что сектор потокового вещания вскоре достигнет двузначной прибыли. В более широком смысле, Disney также пытается сохранить успех в отрасли, где телезрители сокращаются, а другие традиционные области их бизнеса, такие как тематические парки, сталкиваются с давлением.

Стоит отметить, что Disney рассчитывает на то, что зрители найдут их потоковый контент достаточно ценным, чтобы платить за него. Однако они столкнулись с трудностями, например, потеряли около миллиарда долларов из-за высокобюджетных постановок в прошлом году. В отличие от этого, общие расходы Disney на контент упали с 27 миллиардов долларов в 2023 году до 25 миллиардов долларов в 2024 году. С другой стороны, Netflix, основной конкурент Disney в области потокового вещания, увеличил свои инвестиции в контент на 35% с 2023 по 2024 год, достигнув впечатляющего показателя. 17 миллиардов долларов, сообщает Fortune.

Обостряется конкуренция за контент, особенно за контент в прямом эфире, который привлекателен для рекламодателей, например, за спортивные мероприятия. Например, по данным The New York Times, Disney будет тратить в среднем 2,6 миллиарда долларов в год на трансляцию игр НБА в течение следующих 11 лет. Это значительное увеличение по сравнению с 1,5 миллиардами долларов в год, которые они платили по текущему контракту.

В обсуждении доходов Disney Айгер подчеркнул, что компания склонна отдавать предпочтение оригинальным фильмам, а не оригинальным телесериалам, пояснив: «Мы считаем, что сбалансированные инвестиции между фильмами и шоу дают нам потенциал для увеличения нашей прибыли и расширения нашего бизнеса». Более того, Disney заявила, что лицензирование не будет играть существенной роли в их стратегии, а это означает, что им следует больше сосредоточиться на создании привлекательного оригинального контента для потоковых платформ и поиске эффективных способов его монетизации.

Опираясь на связки

Стриминговые сервисы обычно повышают стоимость своих планов, в которых нет рекламы, поскольку они обычно генерируют более высокий доход от пользователей, которые выбирают рекламу. Интересно, что Disney недавно повысила цены не только на тарифы с поддержкой рекламы, но и на тарифы без рекламы.

Чтобы внести ясность, стоит отметить, что в октябре цены не поднимутся только на пакеты Disney+ с рекламой и без рекламы (включая Disney+, Hulu и ESPN+). Это подчеркивает важность, которую стриминговые компании придают пакетным услугам. Эти компании делают ставку на то, что, предлагая одну потоковую услугу рядом с другой (или даже тарифные планы для мобильных телефонов), они смогут снизить высокий уровень отмены, поскольку потребители могут найти большую ценность в этих пакетах по сравнению с отдельными подписками.

Джонстон из Disney заявил, что группирование услуг вместе (объединение) привело к значительному сокращению количества отмен подписчиков (оттоку). Он также упомянул, что эта стратегия объединения в сочетании с более строгой политикой обмена паролями будет способствовать расширению потокового сервиса Disney.

Поскольку такие компании, как Disney, постоянно стремятся к высоким доходам, взаимодействию с аудиторией и доходам от рекламы, несмотря на ограничения в лицензировании и финансировании контента, становится ясно, что рост цен сохранится как стратегический шаг для таких сервисов, как Disney+ и Hulu, для выполнения своих задач. бизнес-цели в беспощадной индустрии потокового вещания.

Смотрите также

2024-08-08 01:24