Истекший сертификат полностью ломает приложения Logitech для macOS, а также пользовательские настройки.

от

Многие пользователи Mac с устройствами Logitech сообщают, что их сохраненные настройки и персональные настройки недавно исчезли.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Приложения Logitech Logi Options+ и G Hub перестали работать на компьютерах Mac в этот понедельник. Пользователи обнаружили, что приложения не открываются, и все настройки их аксессуаров Logitech были сброшены до заводских настроек.

Logitech подтвердил, что оба приложения перестали работать из-за случайно истекшего срока действия сертификата безопасности. Эта информация поступила как со страницы поддержки Logitech, так и от Джо Сантуччи, главы глобального маркетинга Logitech.

Согласно недавнему обновлению, истекший сертификат безопасности препятствовал запуску программного обеспечения. Сантуччи признал ошибку, заявив, что команда не справилась с задачей и принес извинения за возникшие неудобства, назвав ошибку ‘недопустимой’.

Как аналитик, я отслеживаю проблему с приложениями Logitech – истекший сертификат вызывает проблемы с функциональностью. Logitech выпускает патчи с обновленными сертификатами, но, к сожалению, истекший сертификат сломал функцию автоматического обновления приложений. Это означает, что пользователи не могут полагаться на приложения для самостоятельного исправления. Чтобы всё заработало снова и восстановить настройки, вам нужно будет загрузить и установить патчи – или обновленные версии приложений, которые готовит Logitech – вручную. И если вы используете оба приложения, вам придется обновлять каждое из них отдельно.

После обновления приложения пользователи должны обнаружить, что их предпочтительные настройки и кастомизации восстановлены, если только они не удалили и затем не переустановили приложение во время недавних проблем.

Страница справки Logitech объясняет, что, хотя это обновление не изменит ваши настройки, некоторые люди ранее пытались исправить проблемы, полностью переустановив приложение, что приводило к потере их настроек. Поэтому Logitech советует использовать только установщик обновления, а не переустанавливать приложение.

Это обновление совместимо с четырьмя последними версиями macOS: Ventura (13), Sonoma (14), Sequoia (15) и Tahoe (26). Поддержка более старых версий macOS будет добавлена позже. Однако, если вы используете более старую версию и можете обновиться до 14, 15 или 26, это настоятельно рекомендуется — Apple в настоящее время предоставляет только обновления безопасности и Safari для этих новых версий.

Смотрите также

2026-01-07 22:56