Китай выходит за рамки суперприложений, чтобы принять ИИ-агентов, которые делают всё за вас.

Как исследователь, я слежу за работой Alibaba над Qwen, и это захватывающе. Они стремятся создать ИИ, который может выполнять типичные задачи, которые люди выполняют на своих телефонах – например, заказывать еду или бронировать путешествия – вместо того, чтобы требовать от нас навигации по меню приложений. По сути, они хотят, чтобы Qwen мог *делать* вещи за вас, а не просто показывать вам варианты.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Как исследователь, изучающий цифровые экосистемы, я заметил, что подход Китая к ‘супераппам’ действительно приучил пользователей к централизации практически всей их онлайн-активности в рамках одной мобильной платформы. WeChat является ярким примером – люди используют его для всего, от общения и оплаты счетов до покупок, заказа еды, бронирования путешествий и доступа к огромному спектру услуг через его ‘мини-программы’. Он стал неотъемлемой частью их повседневной жизни.

Alibaba расширяет использование своего AI-ассистента Qwen. Теперь компания позволяет другим брендам создавать собственных AI-агентов, используя Qwen, и такие компании, как KFC, Luckin Coffee, Mixue и China Eastern Airlines, уже тестируют его. Тем временем, Tencent разрабатывает аналогичного агента для своей платформы WeChat.

Почему приложения начинают исчезать?

Первоначальные демонстрации Qwen показывают её способность объединять множество небольших шагов в единый, всеобъемлющий запрос. Например, заказ еды может включать в себя поиск ближайшего ресторана, выбор опции самовывоза, применение доступных купонов, оценку времени приготовления, а затем отправку заказа – всё обрабатывается как одна задача.

Alibaba стремится позиционировать Qwen как ведущую платформу для разговорного ИИ. Это позволит предприятиям создавать ИИ-помощников, которые могут отвечать клиентам естественным образом и даже активно предлагать помощь до того, как клиенту потребуется искать её в приложении.

Luckin Coffee может побуждать клиентов делать заказы заранее, когда в магазине много людей. Аналогично, China Eastern Airlines может рекомендовать поездки, адаптированные к предпочтениям каждого путешественника. Этот подход привлекателен, потому что он упрощает вещи – клиенты видят меньше вариантов, тратят меньше времени на переключение между приложениями и быстрее совершают покупки.

Что WeChat может автоматизировать в первую очередь?

WeChat – отличное начало для Tencent, поскольку он уже является центральным элементом повседневной жизни для многих людей в Китае. Пользователи используют его для всего: от обмена сообщениями и платежей до покупок, доступа к услугам, чтения контента и использования различных приложений в рамках платформы.

В WeChat автоматизированный помощник мог бы упростить повседневные задачи. Вместо множества шагов пользователи могли бы запрашивать такие вещи, как такси, авиабилет, оплата или помощь с приложением – все через один чат. WeChat тогда стал бы центральным местом для начала этих действий.

Это изменит то, как люди используют WeChat. Вместо того, чтобы самостоятельно переходить к различным сервисам, пользователи могли бы просто попросить помощника найти то, что им нужно, и выполнить задачу за них.

Куда пойдет телефон дальше?

Alibaba интегрирует своего AI-ассистента Qwen с торговой платформой Taobao, позволяя пользователям искать продукты, взвешивать различные варианты и даже совершать покупки непосредственно в чат-боте. Это расширяет возможности Qwen за пределы простого бронирования еды или путешествий, придавая ему более сильное присутствие в общей электронной коммерции.

Главная проблема — потеря доверия. Если AI-помощник допускает ошибку — например, заказывает не тот продукт, пропускает распродажу или бронирует неправильные планы поездок — это более раздражает, чем если бы вы просто сделали это самостоятельно.

Следующим ключевым тестом станет запуск Tencent новой функции. Сообщается, что тестовая версия WeChat оценивается на соответствие нормативным требованиям перед выпуском для общественности. В случае успеха в существующем приложении WeChat – которое люди уже используют для обмена сообщениями, платежей и различных сервисов – китайская тенденция к ‘супер-приложениям’ вероятно продолжится, работая в соответствии с новыми правилами.

Смотрите также

2026-06-04 13:59