Как технический энтузиаст с многолетним опытом работы за плечами, я не могу не испытывать чувство интриги и веселья в связи с продолжающейся битвой ИИ между Microsoft и Salesforce. Я помню времена Clippy, столь оклеветанного офисного помощника Microsoft, и кажется, что с Copilot история может повториться.
Проще говоря, во время интервью подкаста Rapid Response (отмечено Windows Central) Марк Бениофф, соучредитель и генеральный директор Salesforce, высказал резкую критику в адрес помощника Microsoft по искусственному интеллекту Copilot. Он охарактеризовал его как серьезную неудачу для индустрии искусственного интеллекта и даже сравнил его со старым офисным помощником Microsoft Clippy, выпуск которого уже давно снят с производства.
В подкасте, ссылку на который вы найдете ниже, мы углубимся в искусственный интеллект Agentforce от Salesforce. Это конкурент Copilot, предоставляющий помощника на базе искусственного интеллекта, предназначенного для повышения производительности в различных секторах бизнеса. В отличие от универсального ИИ, Salesforce предлагает специализированных агентов для различных приложений. Например, один агент предназначен для обслуживания клиентов, другой — для розничной торговли и даже один — для анализа данных. Примечательно, что клиенты также могут создавать своих собственных агентов в соответствии со своими уникальными потребностями.
Бениофф, как и ожидалось, считает, что Agentforce способна превзойти Copilot, однако не уклонился от критики Microsoft во время их разговора.
Рекомендуемые видео
Проще говоря, Бениофф выразил свое недовольство тем, как Copilot продается потребителям из-за его неэффективности и склонности к неразборчивому разбросу данных. Он не встречал ни одного клиента, который бы добился значительных результатов с помощью Copilot, и сравнивал его с устаревшим Microsoft Clippy. Бениофф сомневается, что Copilot продолжит свое существование или будет широко использоваться клиентами.
Ни для кого не секрет, что Microsoft активно занимается искусственным интеллектом (ИИ). Запуск ChatGPT побудил Microsoft инвестировать огромные 10 миллиардов долларов в OpenAI. В ответ Microsoft разрабатывает агенты Copilot, которые предназначены для задач, аналогичных Agentforce. Кроме того, Microsoft расширяет экосистему Copilot+ на потребительских персональных компьютерах, внедряя искусственный интеллект в основные функции ноутбуков, такие как просмотр веб-страниц.
В бизнес-секторе положение Microsoft остается несколько неясным, несмотря на то, что она является одной из самых богатых компаний в мире. Это связано с тем, что Salesforce имеет прочные связи на корпоративном рынке, и, согласно их собственным данным, их модель SFR-RAG кажется более надежной, чем многообещающая модель GPT-40 от OpenAI.
Вряд ли многие из наших читателей будут напрямую использовать Agentforce, но весьма вероятно, что вы каким-то образом столкнетесь с этим ИИ. Например, такие сервисы, как OpenTable и элитный ритейлер Saks, в настоящее время используют ИИ для запросов обслуживания клиентов, таких как обработка изменений в бронированиях или погашение баллов лояльности — задачи, которые часто классифицируются как рутинные запросы.
Смотрите также
- На фотографии iPhone 16 Pro Max видны удивительно тонкие рамки
- Если вы скучаете по старым Windows Phone от Nokia, вам понравится HMD Skyline.
- Концовка «Субстанции» объясняет: что происходит со Сью и Элизабет?
- Приложение Google Gemini AI получает более широкую версию. Ваш телефон есть в списке?
- Xiaomi Mix Fold 4 против Xiaomi Mix Flip: в чем разница?
- Эта функция Apple Watch сводила меня с ума. Вот как я это исправил
- Что лучше: Dell Latitude или Inspiron?
- 7 захватывающих южноафриканских фильмов ужасов
- Холли Берри сталкивается со злым духом в захватывающем трейлере триллера ужасов Never Let Go
- Только что просочились новые подробности о следующем телефоне Samsung Galaxy S24.
2024-10-16 17:27