Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Как опытный энтузиаст технологий со склонностью к новейшим гаджетам, я могу сочувствовать тяжелому положению владельцев iPhone 16, испытывающих различные проблемы со своими недавно приобретенными устройствами. Углубившись в эти проблемы и следуя предоставленным инструкциям, я хотел бы поделиться своими открытиями и несколькими беззаботными мыслями.

Новая серия iPhone 16 от Apple может похвастаться несколькими инновационными усовершенствованиями. Мощный процессор A18 устраняет разрыв между стандартными моделями iPhone 16 и iPhone 16 Plus и их аналогами Pro более эффективно, чем в последние годы, а iPhone 16 Pro Max делает шаг вперед благодаря широкому 6,9-дюймовому экрану и самым тонким рамкам. на любом смартфоне на сегодняшний день.

В этом году вся линейка серии iPhone 16 стала более унифицированной, чем когда-либо прежде. Apple, похоже, отошла от практики ограничения расширенных функций, таких как Dynamic Island и Action Button, только на своих моделях Pro, а в следующем году сделала их доступными в стандартных версиях. Напротив, на этот раз выдающуюся новую функцию — управление камерой — можно найти на всех четырех устройствах. Хотя, безусловно, есть функции, эксклюзивные для iPhone 16 Pro и iPhone 16 Pro Max, такие как дисплей ProMotion с частотой 120 Гц и телеобъектив с 5-кратным увеличением, эти различия кажутся более оправданными как уникальные преимущества для модели премиум-класса «Pro».

Рекомендуемые видео

Сложность

Легкий

Продолжительность

15 минут

Что вам нужно

iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro или iPhone 16 Pro Max

Точно так же, как все новые смартфоны, включая iPhone, могут поначалу столкнуться с новыми проблемами, и Apple может потребоваться некоторое время, чтобы устранить все недостатки. К счастью, большинство проблем, с которыми сталкиваются первые пользователи, обычно связаны с программным обеспечением, поэтому каждое обновление iOS обычно включает «улучшения стабильности и производительности». Хотя вероятность того, что вы получили неисправный iPhone 16, невелика, такие случаи относительно редки. Учитывая сложность программного обеспечения iOS от Apple и его взаимодействие с новейшим оборудованием, ранние версии поначалу не всегда работают гладко.

Итак, прежде чем мы перейдем к конкретным проблемам, стоит упомянуть, что многие из них могут быть решены в последующих обновлениях программного обеспечения. Фактически, некоторые из них уже были решены в доступных сейчас версиях iOS 18. Мы понимаем, что некоторые люди не хотят пробовать новые выпуски, как только они становятся доступными, из-за страха столкнуться с новыми ошибками, но точечные выпуски iOS обычно улучшают ситуацию. Что еще более важно, каждое обновление iOS также обычно включает важные исправления безопасности — уязвимости, которые раскрываются в этом обновлении iOS, что позволяет каждому злоумышленнику узнать, как атаковать iPhone под управлением более старых версий iOS. Это означает, что первое, что вам следует сделать при возникновении проблем, даже самых незначительных, — это убедиться, что вы обновились до последней версии iOS 18. Для этого откройте приложение «Настройки» и выберите Общие > Обновление программного обеспечения. Если обновление доступно, установите его.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Ваш сенсорный экран перестает отвечать на запросы

Среди первых проблем, о которых сообщили пользователи при получении iPhone 16 в сентябре, были проблемы с неотзывчивыми сенсорными экранами. Потенциальные причины этой проблемы были разными: от потенциальных проблем с новой функцией управления камерой до более тонких рамок, которые могут привести к контакту кожи с краями экрана при удерживании телефона, что может активировать алгоритм отклонения касания.

Решения

Убедитесь, что вы обновили свой iPhone до последней версии iOS 18. Apple официально исправила это в iOS 18.0.1, но в последнее время мы не слышали никаких сообщений. Однако новые iPhone 16, скорее всего, по-прежнему будут поставляться с предустановленной iOS 18.0, и обновления не обязательно будут устанавливаться автоматически.
Используйте чехол на своем iPhone 16. Многие люди сообщают, что эта проблема вообще не возникает на iPhone в корпусе. Это имеет смысл, если это вызвано контактом кожи с краями экрана; лучшие чехлы для iPhone 16 обычно имеют приподнятые края, чтобы защитить экран от ударов, но они также помогут защитить дисплей от краев ладоней.
Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple или посетите местный магазин Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple (AASP). Хотя большинство этих проблем были устранены в обновлениях программного обеспечения, не отвечающие сенсорные экраны по-прежнему могут быть вызваны и аппаратными проблемами.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

У вас плохой срок службы батареи

Часто сообщается, что после выхода нового iPhone или основной версии iOS у пользователей сокращается время автономной работы. Это особенно актуально для тех, кто обновился в первый же день, поскольку их новый iPhone 16 поставляется с предустановленной последней версией iOS 18, которой у них, возможно, не было на их старом iPhone 15 Pro Max. Даже если вы обновляете iPhone 15 Pro Max, на котором уже установлена iOS 18, есть вероятность, что вы заметите снижение производительности батареи в течение первых нескольких дней.

Решения

Чаще всего эта проблема просто требует немного терпения. У новых iPhone обычно есть период обкатки, пока они все еще оптимизируют работу в фоновом режиме и калибруют уровень заряда батареи. Это может занять от пары дней до недели и более. Вы можете увидеть еще большее влияние на срок службы батареи, если переносите данные с другого iPhone. Кэши и индексы обычно не копируются и не передаются, поэтому их приходится перестраивать, что требует времени и энергии.
Убедитесь, что 5G Auto включен в Настройки > Сотовая связь > Параметры сотовой связи > Голос и данные. 5G обычно потребляет больше энергии, чем 4G/LTE, но поскольку большую часть времени в этом нет необходимости (особенно когда ваш iPhone простаивает), ваш iPhone может управлять этим разумно и включать радиомодули 5G только тогда, когда вам нужна максимальная производительность.
Уменьшите яркость экрана и убедитесь, что автоматическая яркость не отключена, так как это может привести к тому, что экран станет ярче, чем необходимо, что приведет к потреблению большего количества энергии. Это должно быть включено по умолчанию, но вы можете найти его в Настройки > Специальные возможности > Отображение и размер текста для подтверждения.
Откройте Настройки > Аккумулятор и проверьте предложения по таким настройкам, как яркость экрана и автоматическая блокировка, которые могут отрицательно повлиять на срок службы аккумулятора. Вы также можете использовать информацию здесь, чтобы узнать, какие приложения потребляли больше всего энергии за последние 24 часа и последние 10 дней. Если здесь что-то выделяется, подумайте о том, чтобы меньше использовать эти приложения или даже удалить их. Если энергоемкое приложение отображает «Фоновую активность», вы можете отключить его в разделе Настройки > Общие > Обновление приложения в фоновом режиме.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Ваш iPhone 16 перезагружается случайным образом

Как аналитик, я сталкивался с отдельными случаями, когда пользователи сообщали, что их iPhone неожиданно перезагружался без какой-либо видимой причины. Эта проблема возникает как во время зарядки, проводной или беспроводной, так и во время использования устройства.

Имейте в виду, что есть два разных события, каждое из которых может выглядеть как «перезапуск», но иметь разные последствия. Краткий случай, когда экран вашего iPhone становится черным с вращающимся значком прогресса, а затем возобновляется через несколько секунд, называется «перезапуском трамплина». Это влияет только на элементы пользовательского интерфейса, такие как главный экран и строка состояния. Напротив, полная перезагрузка отобразит логотип Apple и займет около минуты или двух, прежде чем вы снова сможете использовать свой iPhone. После возобновления вам будет предложено ввести код доступа или пароль, прежде чем получить доступ к Face ID или Touch ID.

Проще говоря, как неожиданные перезагрузки системы (случайные перезагрузки), так и программные сбои (перезапуск трамплина) могут вызывать разочарование, но первое обычно связано с аппаратными проблемами, а второе может быть вызвано неправильными настройками или проблемными приложениями. Эта проблема часто возникает при восстановлении iPhone с использованием старых резервных копий. Со временем эти резервные копии могут содержать нежелательные данные (так называемые «хлам»), которые могут повлиять на несколько iPhone и в конечном итоге вызвать проблемы с конкретными версиями iOS, которые не оснащены для их правильной обработки.

Решения

Если у вас возникают перезагрузки или перезагрузки только при использовании определенных приложений, проверьте App Store, чтобы убедиться, что вы обновили их до последних версий, и попробуйте удалить и переустановить их из App Store. Используя облачные приложения, вы не рискуете потерять какие-либо данные, хотя вам может потребоваться войти в службу и изменить настройки. Если приложение хранит данные локально, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что хотите сохранить.
Сделайте принудительный перезапуск. Это часто помогает решить проблему с респрингами, удаляя все более глубокое, что может вызывать проблемы с приложениями пользовательского интерфейса высокого уровня, такими как те, которые запускают главный экран и экран блокировки. Если ваш iPhone перезагружается сам по себе, принудительный перезапуск может показаться нелогичным, но преднамеренный перезапуск сбрасывает данные, которые не могут быть очищены, когда iPhone внезапно перезагружается, не тратя время на правильное выключение.
Если перезагрузка происходит в нескольких приложениях, попробуйте сбросить некоторые глобальные настройки. В приложении «Настройки» в разделе Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс вы найдете параметры для сброса различных категорий настроек, а также < em>Сбросить все настройки, чтобы позаботиться обо всем сразу. Ни один из них не приведет к удалению каких-либо данных, хотя сброс настроек сети (или всех настроек) приведет к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть пароли для всех, к которым вам нужно повторно подключиться.
Полная очистка и сброс настроек вашего iPhone может помочь устранить проблему, и мы сталкивались со многими случаями, когда даже восстановление из той же резервной копии приводило к исчезновению этих проблем. Вероятно, это связано с тем, что резервные копии включают только постоянные данные, а не кэши и временные файлы, что может усугубить проблему. Попробуйте настроить его как новое устройство, не восстанавливая резервную копию, чтобы проверить, повторится ли проблема. Если это так, то вы, вероятно, имеете дело с аппаратной проблемой.
Если у вас возникают перезагрузки или зависания после восстановления данных iPhone из iCloud, Mac или ПК, возможно, вы имеете дело с поврежденной резервной копией. Если это новый iPhone, попробуйте перенести данные прямо со старого iPhone. Вы также можете попробовать использовать другую резервную копию, чтобы посмотреть, поможет ли это; iCloud сохранил три самые последние резервные копии, поэтому вы можете выбрать более старую. Если вы выполняете резервное копирование и в iCloud, и на свой компьютер, попробуйте восстановить другую резервную копию.
Проверьте системные журналы, выбрав Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Аналитика и улучшения > Аналитические данные. Скорее всего, вы не сможете расшифровать большую часть того, что здесь написано, но главное — пролистать список и найти слова, в которых упоминается слово «паника». Они относятся к панике ядра, когда основная операционная система полностью выходит из строя, и обычно указывают на аппаратную проблему.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Приложение камеры зависает или зависает

Первоначально мы столкнулись с несколькими случаями, когда у пользователей возникали задержки или полное зависание приложения камеры. Даже простые функции, такие как масштабирование или съемка фотографий, могут вызвать эту проблему в определенных ситуациях.

Похоже, что в последнее время эта проблема может быть не столь распространена, что заставляет нас предполагать, решила ли Apple ее в обновлении iOS 18 или она была специфична для недавно приобретенных устройств и в конечном итоге разрешилась сама собой на обычном этапе настройки после первоначальной настройки.

Решения

Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS 18. В примечаниях к выпуску iOS 18.0.1 Apple отметила, что исправлена проблема, из-за которой камера «зависала при записи видео в макрорежиме на сверхширокую камеру в формате 4K с отключенным HDR на моделях iPhone 16 Pro». Это невероятно специфично, но вполне возможно, что любое исправление, примененное к этой ситуации, прояснило более широкую проблему.
Если у вас уже установлена последняя версия iOS 18 и вы используете более новый iPhone, подождите. Нередко возникают проблемы с производительностью, когда iOS выполняет фоновую оптимизацию.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Apple Pay или другие функции NFC не работают

У некоторых людей возникали проблемы с оборудованием ближней бесконтактной связи (NFC) на недавно приобретенных iPhone. Хотя эти трудности иногда могут проявляться как проблемы при использовании Apple Pay для транзакций, обычно они связаны с невозможностью чтения карт и тегов NFC. Сюда входят сохраненные способы оплаты, такие как транзитные билеты, ключи безопасности и наклейки NFC. Во многих случаях iPhone вообще не распознает метку — никакой реакции не происходит, когда вы держите ее рядом с задней частью устройства, что приводит к путанице в том, правильно ли вы ее держите.

Решения

Возьмите бесплатное приложение, например NFC Tools, и попробуйте использовать его для считывания вашего ключа безопасности, карты или метки NFC. Это поможет вам убедиться, что проблема связана с используемым вами приложением или встроенной функцией iOS для электронных ключей.
Попробуйте перезагрузить iPhone. Это клише, но оно часто помогает решить подобные проблемы.
Некоторые пользователи сообщают, что переключение режима полета, сотовых данных или даже настроек AirDrop приводит к возобновлению работы считывателя NFC.
Сброс настроек сети также помогает в некоторых случаях. Вы можете найти это в приложении «Настройки» в разделе Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сброс настроек сети. Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные сети и пароли Wi-Fi, поэтому после завершения вам придется снова подключиться к сети Wi-Fi (убедитесь, что пароль у вас под рукой).
Если проблема также влияет на вашу способность совершать платежи с помощью Apple Pay, то, скорее всего, это проблема с оборудованием или с Secure Element. Мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple, если простые действия по устранению неполадок, такие как перезагрузка iPhone, не помогли решить проблему.

Наиболее распространенные проблемы iPhone 16 (и как их исправить)

Приложение камеры открывается случайно

Некоторые пользователи новейшего iPhone 16 сталкивались с тем, что приложение камеры неожиданно активировалось в неудобные моменты, например, во время интенсивных игр или просто при ношении телефона в кармане. В первом случае это может быть неприятностью, а во втором — сократить срок службы батареи. Эта проблема редко встречается на старых версиях iPhone, что позволяет предположить, что причиной может быть новая функция управления камерой, представленная Apple в этом году. Новый элемент управления имеет множество функций, но его основная задача — открыть приложение «Камера» по умолчанию (или любое другое приложение, связанное с камерой, которое вы предпочитаете) при полном нажатии.

Решения

Попробуйте другой случай. Возможно, ваш чехол слишком сильно нажимает на кнопку управления камерой и случайно активирует ее. Большинство чехлов для iPhone 16 предназначены для управления камерой, но не всех волнует новая кнопка, и в этой ситуации может возникнуть соблазн использовать более дешевый чехол.
Чтобы открыть приложение «Камера», можно потребовать двойной щелчок. Для этого выберите Настройки > Камера > Управление камерой и выберите «Двойной щелчок» в разделе «Запустить камеру». » Обычно вам требуется два щелчка мышью, чтобы запустить камеру, когда ваш iPhone находится в спящем режиме на экране блокировки: один — чтобы разбудить ваш iPhone, а второй — чтобы открыть приложение камеры — но для этого параметра потребуется два нажатия подряд, прежде чем камера запустится. Вы также можете настроить скорость двойного щелчка в разделе Специальные возможности ниже на том же экране.
Если вы вообще не планируете использовать функцию управления камерой, вы можете полностью отключить ее в настройках Специальные возможности. Однако это не только мешает элементу управления камерой открывать приложение «Камера»; это делает кнопку полностью инертной.

Смотрите также

2024-12-17 00:27