«Однозначно отменить»: Max Subs советует отказаться от подписки после второго повышения цен за 17 месяцев

Как наблюдатель, имеющий опыт работы в СМИ и поведении потребителей, я не удивлен тем, что Warner Bros. Discovery (WBD) подняла цены на планы подписки Max без рекламы. Индустрия потокового вещания известна своим постоянным повышением цен, что может расстраивать потребителей, но важно для бизнеса для поддержания прибыльности.

Ежемесячная абонентская плата Макса за стриминг без рекламы выросла на один доллар по сравнению с предыдущим днем. Warner Bros. Discovery (WBD) объявила о повышении цен на новые подписки Max без рекламы, которое вступает в силу немедленно.

Доступная подписка без рекламы теперь стоит 17 долларов в месяц, а расширенный план без рекламы Ultimate, включающий четыре одновременных потока и Ultra HD (4K) вместо двух потоков и разрешение 1080p, увеличился на доллар до 21 доллара в месяц.

Как преданный поклонник этого фантастического потокового сервиса, я заметил рост цен на годовую подписку. Годовой план без рекламы теперь стоит мне 170 долларов вместо прежних 150 долларов, а годовая подписка Ultimate без рекламы выросла до 210 долларов по сравнению с предыдущей ценой в 200 долларов.

WBD уведомит своих нынешних подписчиков за 30 дней до продления их планов и повышения цен. Начиная с платежного цикла, начинающегося 4 июля или после этой даты, подписчикам придется платить по новым ценам или рассмотреть возможность перехода на другой план или отмены подписки.

Max не увеличивает стоимость своих планов подписки с рекламой. Эта стратегия направлена на привлечение большего количества подписчиков к планам Макса с рекламной поддержкой, тем самым обеспечивая более высокий доход на пользователя в среднем для WBD. В конечном счете, этот дополнительный доход поддерживает цель WBD по поддержанию прибыльности своего потокового бизнеса.

Подписчики советуют друг другу отменить… пока

Внезапное повышение цен на Max напоминает первоначальный скачок цен, который произошел еще в январе 2023 года, когда потоковый сервис был известен как HBO Max. Стоимость подписки без рекламы выросла с $15 до $16 в месяц. В своем объявлении WarnerMedia заявила, что эта корректировка цен позволит им продолжать вкладывать ресурсы в создание более знакового контента и улучшение общего пользовательского опыта.

Как аналитик, я бы сказал это так: при переходе на самый доступный уровень подписки без рекламы некоторые преимущества были лишены. В частности, возможности потоковой передачи 4K и HDR были удалены, а максимально допустимое количество одновременных потоков уменьшено с трех до двух.

Из-за неустанного роста платы за подписку на потоковую передачу без каких-либо признаков остановки некоторые недовольные зрители изучают различные варианты, предложенные читателями Ars Technica. Эти предложения включают отмену текущих подписок и последующую смену между ними, что может включать повторное посещение Макса позже.

TheRedditor, известный как TheHeeyMan, выразил намерение произвести платеж до конца этого года, после выхода «Дома Дракона» и «Пингвина». Он предложил управлять подписками на разных платформах, распределяя их в разное время.

The Analyst Antenna сообщает о значительном росте числа американцев, которые подписываются на платформы потокового видео, но через некоторое время прекращают свою подписку. Примерно 25% потребителей потокового вещания в США отключили три или более таких сервисов за последние два года.

На этой неделе Эндрю Георгиу, глава подразделения WBD в Великобритании и Ирландии, обратился к проблеме растущего оттока подписчиков стриминговых сервисов. По словам Георгиу, как сообщает Deadline, «Netflix остается доминирующим игроком, но мы наблюдаем значительный рост оборота подписчиков». Он также подчеркнул, что эта тенденция влечет за собой значительные затраты для бизнеса и требует внимания со стороны всех заинтересованных сторон, чтобы уменьшить отток клиентов, повысить вовлеченность и минимизировать расходы, связанные с возвращением клиентов. Дэвид Заслав, генеральный директор WBD, ранее называл высокий уровень оттока основной угрозой для потоковых сервисов.

Кажется, некоторые подписчики, такие как пользователь Reddit Proteinshake4, знают об этой проблеме:

Поскольку рынок постоянно меняется, а цены на эти компании растут, я корректирую свое потребительское поведение, отменяя подписки. Я веду строгий бюджет и делаю платежи только при необходимости. Единые действия потребителей ТВ: давайте начнем отменять подписки.

Некоторые потоковые платформы стремятся удержать клиентов, предлагая комплексные пакеты, включающие сотрудничество с конкурирующими компаниями. Тем не менее, эти потоковые сервисы по-прежнему стремятся увеличить прибыль, главным образом, за счет продвижения более дешевых уровней с рекламной поддержкой и повышения цен.

Растущие цены

Макс является частью сегмента прямых потребителей (DTC) Warner Bros. Discovery (WBD), который включает подписку на кабельное телевидение HBO и потоковую платформу WBD Discovery+. В первом квартале 2024 года этот сектор принес прибыль в размере $86 млн. Бизнес DTC также демонстрировал прибыльность на протяжении 2023 финансового года ВБД.

На конференции в январе 2023 года финансовый директор WBD Гуннар Виденфельс намекнул на важный аспект стратегии WBD по достижению и поддержанию прибыльности в секторе потокового вещания.

Я заметил тенденцию, когда эти продукты становятся необычайно доступными. Я считаю, что это можно объяснить безумием, вызванным рынками капитала на этапе захвата земель. В то время казалось невозможным потерять деньги, и ожидалось, что рост числа подписчиков будет расти беспрецедентными темпами. Однако я полагаю, что сейчас мы уже прошли этот этап.

Поскольку WarnerMedia (WBD) стремится второй год подряд получать прибыль в сфере потокового вещания, подписчики могут столкнуться с дальнейшими изменениями, которые могут повлиять на воспринимаемую ценность их подписки. WBD объявил о своем намерении ужесточить правила обмена паролями Max в этом сезоне, а также рассматривает возможность внедрения новых форматов рекламы, таких как транзакционная реклама. В то же время ВБД следует ожидать увеличения числа отказов от подписки.

Смотрите также

2024-06-05 00:26