По мере того, как Интернет становится все более запутанным, вот некоторые из его главных нарушителей

от

Примерно два года назад канадский автор по имени Кори Доктороу ввел термин «enshittification» («огрубление»), чтобы обозначить ухудшение, наблюдаемое на онлайн-платформах. Этот термин быстро вызвал широкое обсуждение в Интернете, поскольку он лаконично выражал растущее недовольство очевидным ухудшением практически каждого аспекта сети.

С моей точки зрения, я углубляюсь в причины доминирования крупных платформ в Интернете, их быстрого ухудшения и почему это важно. Кроме того, я обсуждаю удручающую реальность превращения этих важных сервисов в неприятные беспорядки. Это расстраивает, деморализует и просто пугает, должен сказать.

По словам Доктороу, существует четыре основных фактора, которые могут предотвратить ухудшение компаний: конкуренция, регулирование, самосовершенствование и технологические работники. Он утверждает, что эти ограничительные элементы один за другим ослабевают, поскольку крупные корпорации все больше эксплуатируют Интернет и его пользователей для получения прибыли.

Чтобы проиллюстрировать концепцию «девальвации» в осязаемом смысле, давайте рассмотрим фекалии в качестве примера. Когда Diapers.com отклонил предложение Amazon о приобретении, Amazon по сути сжег 100 миллионов долларов, продавая подгузники себе в убыток в течение нескольких месяцев подряд, пока Diapers.com не обанкротился. После устранения конкурента Amazon мог предлагать подгузники по желаемой цене от любого поставщика по своему выбору.

Короче говоря, Ars затронул множество тем, которые подверглись значительной деградации. Ниже вы найдете некоторые из самых вопиющих случаев, с которыми мы столкнулись. Не стесняйтесь делиться своими историями в разделе комментариев. Если вы это сделаете, есть вероятность, что мы могли бы глубже изучить эту тему в будущей статье.

Смарт-телевизоры

Смарт-телевизоры значительно продвинулись вперед с первой модели Samsung, представленной публике в 2008 году. Были достигнуты значительные улучшения в таких аспектах, как четкость изображения, качество звука, удобство использования, уменьшение размера и, что особенно важно, доступность. Однако многие люди могут посчитать развитие смарт-телевизоров навязчивым и не всегда полезным для потребителей.

Сегодня смарт-телевизоры в первую очередь выполняют функции цифровых рекламных платформ для различных компаний, таких как рекламодатели и производители телевизоров, позволяя им собирать данные о пользователях. Такая ориентация на корпоративные интересы в отслеживании привычек просмотра и показе рекламы значительно ухудшила пользовательский опыт. Например, на пультах дистанционного управления моделей телевизоров LG 2025 года отсутствует специальная кнопка ввода, но вместо этого предлагаются несколько методов навигации по приложениям LG webOS.

Вероятно, ситуация ухудшится еще больше, поскольку телевизионные компании сосредоточатся на программном обеспечении, отслеживании и продаже рекламы как на способах получения дохода от клиентов после их покупок телевизоров. Это может произойти за счет удобства и конфиденциальности клиентов. Когда недорогие бренды, такие как Roku, продают телевизоры себе в убыток, становится ясно, что происходит что-то необычное.

Используя эту стратегию, смарт-телевизоры отказываются от возможности привлечь клиентов с помощью индивидуальных и захватывающих обновлений. Кроме того, среди пользователей растет тенденция отключать свои телевизоры с подключением к Интернету, что противоречит их изначальной функции. Внезапно выбор традиционного не-смарт-телевизора кажется более разумным, чем покупка смарт-телевизора. Однако привлекательность смарт-телевизоров и непрерывный доход, который они обещают, усложнили поиск телевизора, который не вторгается в вашу личную жизнь.

—Шэрон Хардинг

Голосовой помощник Google

Доктороу часто рассуждает о том, как общие операции Google соответствуют идее «ухудшения». Я хотел бы отметить конкретный аспект Google, который претерпел вторую степень этого ухудшения, эволюцию, которая, хотя и предсказуема в ретроспективе, не обязательно была неизбежной: голосовой сервис, известный как Google Assistant.

Иногда читатель Ars или кто-то из сообщества r/GoogleHome может поинтересоваться, почему их устройства Google Assistant, такие как Nest Hub, Nest Minis или телефоны Android, кажутся менее эффективными, чем когда они впервые их приобрели. Иногда журналист может попытаться измерить это очевидное снижение с течением времени, но в конечном итоге попасть в ту же ловушку сомнительной аргументации, с которой я сталкивался в прошлом.

1. У каждого человека своя ситуация: «У каждого своя уникальная настройка»

2. Наши требования изменились: «Наши ожидания со временем изменились»

3. Сложно дать этому числовое значение: «Не существует простого способа измерить или количественно оценить это»

4. Иногда системы перестают работать, но это устраняется, но оставляет впечатление, что ваш помощник плохо слышит, часто отсутствует и, возможно, близок к выходу на пенсию: «Иногда возникают перебои, и хотя они устраняются, может показаться, что ваш помощник иногда с трудом слышит или делает много перерывов, создавая впечатление, что, возможно, пришло время для отдыха».

Я могу сказать это сейчас: Google Assistant сейчас хуже, чем был сразу после своего появления.

Несмотря на то, что Google в настоящее время уделяет большое внимание разработке ИИ, непонятно, почему такие базовые функции, как «Начать утреннюю рутину», «Включить свет в гараже» и «Установить будильник на 8 вечера», похоже, сокращаются. Если Google намерен сократить финансирование, убрать функции и разочаровать пользователей, поставив под угрозу конфиденциальность звука и производительность своих умных колонок, я не уверен в долгосрочной стратегии. После многочисленных объяснений или криков на Assistant, чтобы он остановился, я отключил свои колонки, изучил открытые альтернативы и понял, что доступную помощь трудно найти, ее стоимость составляет от 50 до 100 долларов.

—Кевин Пёрди

Формат переносимого документа

Хотя я должен признать, что PDF не всегда был первоклассным, было время, когда он служил ценной цели. По сути, он позволял пользователям конвертировать свои документы в формат, который мог быть доступен повсеместно на различных платформах. Более того, его расширенные возможности форматирования часто было сложно реализовать в Word или другом программном обеспечении для верстки страниц в то время. Наконец, одним из уникальных преимуществ PDF было то, что текст в нем можно было легко копировать и вставлять из него, в отличие от изображения.

Однако Acrobat действительно был детищем Adobe, неся в себе все вытекающие из этого последствия. Он имел высокую цену, был подвержен раздуванию и проблемам с производительностью, а также имел многочисленные проблемы с безопасностью. Были включены дополнительные функции, расширяющие его функциональность, но эти дополнения часто оказывались ненужными для многих пользователей. Со временем установка Acrobat стала казаться вам установкой нескольких, казалось бы, не связанных между собой продуктов Adobe.

Благодаря включению функций PDF в свою операционную систему Apple позволила мне обойти Adobe и минимизировать раздражающие аспекты на моих компьютерах. Однако, к сожалению, полезность PDF-файлов со временем уменьшилась. PDF-файлы, с которыми я обычно сталкиваюсь сейчас, происходят из академических журналов, и магия, необходимая для вставки сносок, формул и информации об эмбарго в текст, как правило, нарушает самую важную для меня функцию: легкое копирование и вставку необходимых деталей для моих статей. Вместо этого я часто получаю перемешанные, усеченные части других разделов документа, смешанные с нужным текстом — если я вообще могу выделить его изначально.

В своей роли исследователя я обнаружил интересный сдвиг с последним обновлением Apple для MacOS. Ранее формат PDF получил отсрочку исполнения из-за его удобства. Однако с интеграцией оптического распознавания символов (OCR) в систему отображения изображений я обнаружил, что достигаю более точных результатов, захватывая PDF как снимок экрана и извлекая текст из этого изображения. По иронии судьбы, именно эта функция, похоже, является катализатором его упадка: теперь я жажду, чтобы журналы просто предоставляли мне большой файл PNG вместо этого.

—Джон Тиммер

Спортивные трансляции

Проще говоря, технологические достижения оказались невероятно полезными, когда дело дошло до отслеживания менее известных видов спорта, таких как профессиональный велоспорт, в контексте США.

В начале 1900-х годов Outdoor Life Network транслировала Тур де Франс по кабельному телевидению, в то время как NBC Sports постепенно начала освещать больше гонок. Однако их расписание трансляций было фрагментированным из-за многочисленных рекламных объявлений. Чтобы посмотреть все профессиональные велогонки, нужно было проводить тщательный поиск, подписываться на определенные платформы и, возможно, использовать некоторые несанкционированные методы просмотра.

2020 год ознаменовал наступление рая для любителей велоспорта, когда Global Cycling Network приобрела права на трансляцию большинства европейских профессиональных велогонок. Примерно за 40 долларов в год американские зрители, используя VPN, могли наслаждаться трансляциями гонок без рекламы от начала до конца. Это было просто великолепно… пока не стало неидеальным.

2023 год ознаменовал начало консолидации сервисов Warner Bros. Discovery, владеющей велосипедной сетью. Это означало, что Global Cycling Network+ (GCN+) была прекращена. Хотя европейские зрители могли получить доступ к аналогичным гонкам на Discovery+ примерно за 80 долларов в год, это было не такой уж плохой сделкой. К сожалению, американские зрители столкнулись с затруднительным положением. Чтобы смотреть большинство гонок в Соединенных Штатах, им нужно было подписаться на Max, Peacock и FloBikes. Совокупная годовая стоимость без рекламы составляет около 550 долларов.

В этом году настала очередь Европы испытать перемены: многие страны теперь требуют от болельщиков подписки на TNT Sports за ежемесячную плату около 30,99 британских фунтов или около 38,50 долларов. С этой подпиской европейцы будут платить более 450 долларов в год. Интересно, что даже Тур де Франс, ранее транслировавшийся по телевидению бесплатно, должен закончиться после следующего года. По сути, новая ежемесячная плата соответствует той, которую мы заплатили за целый год премиум-сервиса GCN+ всего два года назад.

Я наблюдаю довольно сомнительный ход в мире спорта. Эта стратегия в ее нынешнем виде вряд ли привлечет новую аудиторию, учитывая ее нынешнюю структуру. Жаль, что преданным фанатам часто не остается другого выбора, кроме как выкладывать непомерные суммы денег или прибегать к несанкционированным стриминговым платформам, которые могут быть далеки от идеала.

Речь идет не только о велоспорте; гонки Формулы-1 перешли на платные подписные платформы, что привело к существенному снижению зрительской аудитории за последние 15 лет. Традиционно основные американские виды спорта, такие как профессиональный и студенческий футбол, были освобождены от этой тенденции, но теперь даже они переходят, и игры НФЛ появляются на Peacock, Amazon Prime и Netflix. К сожалению, этот сдвиг не улучшает наши впечатления от просмотра; вместо этого он больше похож на корпоративную жадность.

—Эрик Бергер

Поиск в Google

Быстрое падение Google в упадок, когда компания «не делает зла» трансформируется из благожелательного избегателя навязчивой рекламы, которая, как знали ее создатели, может ухудшить поиск, в доминирующую силу на рынке рекламы, монополизируя поиск, в то время как пользователи все больше не любят ее поисковую систему, может быть остановлено в этом году потенциальными судебными вмешательствами. Если поисковый титан будет вынужден ослабить свою мертвую хватку на глобальном поиске, он может столкнуться с большей конкуренцией, чем когда-либо прежде, поскольку претенденты могут получить более широкий доступ к данным Google. Теоретически это может привести к прогрессу в поисковых продуктах, которые действительно принесут пользу интернет-пользователям. Кроме того, необходимость отдавать приоритет предпочтениям пользователей поиска Google может потенциально замедлить текущую тенденцию ухудшения под влиянием ИИ. В настоящее время Google изо всех сил пытается не допустить ИИ к обсуждениям, касающимся средств судебного разбирательства по поиску.

Многие люди выразили недовольство сводками ИИ, представленными Google, поскольку им приходится читать более 200 слов потенциально неточной информации, сгенерированной ИИ, прежде чем они натыкаются на отказ от ответственности, в котором говорится, что представленная информация является «экспериментальной». Только после этого предупреждения вы можете начать просматривать фактические результаты. Ars Technica отметила, что эти сводки ИИ часто не в состоянии понять истинные намерения, стоящие за поиском пользователей в Google.

Многие люди жаловались на обзоры, сгенерированные ИИ, представленные Google, поскольку им часто приходится читать более 200 слов потенциально неточной информации ИИ, прежде чем они дойдут до предупреждения о том, что информация является «экспериментальной». Только после этого отказа от ответственности они могут начать видеть фактические результаты. Ars Technica заметила, что эти сводки ИИ часто не достигают цели, когда дело доходит до понимания того, почему пользователи ищут в Google.

Как журналист, я часто пытаюсь найти официальные документы, ища цитируемые разделы текста, что когда-то было эффективным способом раскрытия источников. Однако теперь ИИ Google, похоже, интерпретирует мой поиск как поиск смысла, стоящего за конкретным текстом, а не самого документа, заталкивая нужный материал глубже в бесконечные потоки нерелевантного контента, сгенерированного ИИ, который только сбивает меня с толку и заставляет искать по-другому. Если в прошлом спонсируемые посты были незначительной неприятностью, то ИИ стал обязательным обходным путем, который значительно задерживает мое прибытие в пункт назначения.

Действительно, некоторые сводки ИИ могут быть полезны, но они также могут предлагать неверную, вводящую в заблуждение или даже вредную информацию. В поисковом сценарии приоритет контента, сгенерированного ИИ, над другими результатами означает продвижение менее надежного вторичного источника вместо основных источников в критический момент, когда такие платформы, как Facebook, YouTube и X (ранее Twitter), все больше зависят от пользователей в плане проверки фактов дезинформации.

Google, как и другие крупные технологические компании, считает, что ИИ изменит способ проведения поиска, и, похоже, сопротивляется любым вызовам этой идеи. В недавнем судебном деле компания утверждала, что судья Амит Мехта должен рассмотреть вопрос о том, могут ли предлагаемые меры по ИИ ограничить возможности Google в области инноваций, связанных с ИИ, на рынках поиска. Предлагаемые меры включают разрешение издателям отказаться от сбора данных для обучения ИИ без ущерба для рейтингов поиска и запрет Google заключать эксклюзивные сделки, которые могут помешать конкурентам ИИ получать доступ к уникальным данным обучения, лицензированным только Google.

В августе мы узнаем больше об окончательных решениях, поскольку ожидается, что Мехта примет свое решение. Ранее, в ноябре, Мехта выразил, что ИИ и его интеграция могут играть большую роль в решении проблем, чем в определении ответственности, заявив: «Мне кажется, что ИИ играет гораздо большую роль на этапе возмещения ущерба, чем на этапе ответственности».

—Эшли Беланжер

Инструменты искусственного интеллекта для электронной почты

Gmail настойчиво предлагает инструмент искусственного интеллекта Google Gemini для резюмирования писем или составления ответов. Однако, поскольку в отказе от ответственности указано, что сгенерированный вывод может быть неточным, я решительно отказываюсь от его использования. К сожалению, единственный способ временно отказаться от него — нажать «не сейчас». Я не нашел возможности отключить его навсегда, и не ожидаю, что она будет доступна.

Мне еще предстоит найти окончательный метод полной деактивации Gemini в Gmail. Обсуждения на форумах Reddit и поддержка Google не дали решения, поэтому я обратился в Gemini. Там предложили отключить интеллектуальные функции в настройках Gmail. Однако после выполнения инструкций я все еще вижу значок Gemini в верхней части своего почтового ящика и над каждым отправленным или полученным письмом.

—Дэн Гудин

Окна

Я часто ловлю себя на том, что сдерживаю свою критику в адрес Windows 11, поскольку многие проблемы, которые люди часто критикуют в Интернете, такие как обновления, нарушающие функциональность, обязательный вход в учетную запись Microsoft, автоматическая загрузка приложений во время установки, сбор данных для телеметрии, принуждение пользователей использовать браузер Edge и поисковую систему Bing, были распространены еще со времен Windows 10. Люди склонны относиться к Windows 10 с теплотой, потому что она откатила большинство изменений из «непопулярной» версии Windows 8. Однако важно отметить, что многое из того, что вам не нравится в Windows 11, на самом деле существует уже некоторое время.

В наши дни трудно не чувствовать разочарования от Windows 11, учитывая ее постоянные проблемы, такие как повторяющиеся раздражители, постоянный акцент на функциях ИИ (многие из которых эксклюзивны для высокопроизводительных ПК) и ряд специфических ошибок, которые в значительной степени вытекают из существенных изменений, внесенных в октябрьское обновление Windows 11 24H2. Это обновление было проблемным для некоторых пользователей, вызывая сломанные обновления, неработающие сканеры и даже неиграбельные игры. С каждым новым выпуском список необходимых шагов для отключения и удаления наиболее раздражающих функций, кажется, становится немного длиннее.

2025 год отмечен объявлением Microsoft «Годом обновления Windows 11 для ПК», в первую очередь из-за постепенного прекращения поддержки Windows 10 в октябре. Этот шаг имеет важное значение, поскольку многие старые компьютеры не смогут плавно перейти на последнюю версию. Однако Microsoft могла бы встретить меньше сопротивления, если бы Windows 11 была более гладкой и удобной для пользователя итерацией, которая избегает ненужных дополнений и вместо этого отдает приоритет предпочтениям и настройке пользователя.

—Эндрю Каннингем

Веб-дискурс

В целом, контент, производимый большинством СМИ, не отличается особой инновационностью – как только что-то становится забавным, умным или модным, это, как правило, быстро копируется другими. Эта закономерность сохраняется на протяжении всей моей жизни.

Однако я продолжаю сетовать на то, что так много людей и компаний поспешно копируют тенденции, напоминающие вирусные сенсации, будь то троп, эстетика или фраза, которая становится чрезмерно популярной. Мемы могут развлекать, но они также могут стать неприятностью, если их использовать слишком часто.

Мне некомфортно, когда слово «съёживаться» слишком часто используют для описания любой ситуации, которая людям не нравится. Кажется, все начинают свои объявления о вакансиях в социальных сетях с «личных обновлений». Я часто задавался вопросом, что мои коллеги имеют в виду под словом «тихий», когда используют его в заголовке. А корпоративный жаргон на LinkedIn оставляет меня в унынии.

Кажется, это больше похоже на выражение разочарования от человека, который обычно анализирует язык, поэтому я понимаю, что язык развивается, не все являются профессиональными писателями, и ежедневное рабочее давление может привести к использованию определенных повторяющихся фраз. Однако я не могу не заметить, что деградация социальных сетей, в основном из-за их быстрого темпа и вирусной природы, привела к тому, что бесчисленное множество людей ищут свой момент в центре внимания. Все, что я вижу, это подавляющий блеск, который все размывает. Неудивительно, что некоторые компании считают, что ИИ представляет будущее.

—Джейкоб Мэй

Смотрите также

2025-02-05 15:56