Почему я разочарован телевизорами на CES 2025

от

Если бы кого-то спросили об их ожиданиях от телевизоров, выпущенных в 2025 году, вряд ли он ответил бы: «Больше компьютерных программ и искусственного интеллекта». Однако, если посмотреть на планы производителей телевизоров на этот год, которые широко представлены на выставке технологий CES в Лас-Вегасе на этой неделе, кажется, что программное обеспечение и искусственный интеллект являются ключевыми областями внимания.

Эта закономерность предполагает, что все больше телевизионных брендов меняют свою точку зрения, считая себя поставщиками программного обеспечения, а не традиционными производителями оборудования. Следовательно, их предложения рассматриваются не столько как телевизоры, сколько как средство сбора данных о клиентах. Эта разработка намекает на потенциальные проблемы со смарт-телевизорами: даже модели высокого класса, ценящиеся за превосходное качество изображения и надежное оборудование, могут быть наполнены ненужными функциями, которые пользователи считают нежелательными.

Дистанционная регрессия LG

Компания LG постоянно выпускает топовые, хотя и дорогие модели телевизоров, причем ее серия OLED пользуется популярностью среди потребителей, которые используют свои телевизоры для воспроизведения Blu-ray, HDR-контента и аналогичных действий. Тем не менее, некоторые функции, которые LG интегрирует в телевизоры премиум-класса в этом году, похоже, ставят бизнес-цели компании выше потребностей этих пользователей.

Последний пульт LG, ранее известный как Magic Remote, в 2025 году был переименован в AI Remote. Это изменение может отпугнуть людей, которые настороженно относятся к технологии искусственного интеллекта в продуктах, но более насущной проблемой является отсутствие специальной кнопки для переключения режимов ввода. , в отличие от своих предшественников и многих других пультов, представленных на рынке.

Чтобы переключить вход телевизора с помощью пульта AI Remote, который часто используется для игр, просмотра Blu-ray или DVD или подключения компьютера, вам необходимо нажать и удерживать кнопку Home Hub. При однократном нажатии отобразится панель приложений на базе webOS (ОС, используемой в телевизорах LG). Эта функция может быть не сразу очевидна для тех, кто использует пульт впервые, что делает удобство использования менее интуитивным.

В более простом и непринужденном тоне: в своем последнем дизайне пульта LG упустила из виду такие важные элементы управления, как воспроизведение/пауза, перемотка вперед/назад и цифровые клавиши, отдав приоритет таким функциям, как каналы LG FAST и Amazon Alexa. Это говорит о том, что главным приоритетом, возможно, был не пользовательский опыт, а скорее продвижение приложений webOS для потенциальных источников дохода, включая подписку на подписку, продажу рекламы и использование данных.

Переход от поставщика оборудования к программной платформе

LG, как и другие производители телевизоров, расширила свою рекламную и информационную деятельность. Отношения с компаниями по анализу данных, такими как Nielsen, мотивируют их собирать информацию о клиентах. Снижение прибыли от продаж телевизоров и низкие цены на экономичные бренды (такие как Vizio и Roku, которые иногда несут убытки от продаж оборудования, но восстанавливаются за счет доходов от рекламы и сбора данных) также подталкивают LG к разработке программного обеспечения. Однако такой акцент на программном обеспечении может означать принесение в жертву некоторых популярных аппаратных функций, таких как AI Remote.

В сентябре 2023 года LG объявила о планах трансформироваться в компанию, занимающуюся медиа- и развлекательной платформой, предлагая услуги и коллекцию тщательно отобранного контента в своих продуктах, таких как телевизоры LG OLED и LG QNED. Для достижения этой цели южнокорейская корпорация объявила об инвестициях примерно в 737,7 миллиона долларов (1 триллион вон) в свой бизнес по созданию webOS в течение следующих шести лет.

Для такой компании, как LG, которая производит телевизоры, существует несколько серьезных препятствий, таких как узкая норма прибыли от продаж телевизоров, повышенный срок службы телевизоров, насыщение рынка и более широкие экономические трудности. Эти проблемы побудили LG искать дополнительные источники дохода от своего телевизионного бизнеса. Тем не менее, от клиентов, которые уже потратили четырехзначную сумму на свои телевизоры LG, не следует требовать дальнейшей финансовой ответственности, чтобы помочь LG получать доход.

Google TV готовятся к функциям на основе подписки

Многие телевизионные бренды, такие как Sony, TCL и Philips, используют программное обеспечение Google для управления своими телевизорами. Ожидается, что на выставке Consumer Electronics Show 2025 многие новые модели телевизоров будут оснащены тем, что Google называет Gemini Enhanced Google Assistant. Однако, согласно отчету Lowpass, взаимодействие между Google Assistant и телевизорами до сих пор было довольно ограниченным, что, по-видимому, противоречит идее о том, что эту функцию просили люди, использующие Google TV.

Несмотря на то, что большинство пользователей телевизоров обычно этого не запрашивают, эти новые модели телевизоров оснащены микрофонами дальнего действия, позволяющими голосовые команды встроенному голосовому помощнику. Впервые в модель голосового помощника этого года будет включен чат-бот Google с генеративным искусственным интеллектом Gemini. Однако, учитывая низкий спрос и проблемы конфиденциальности, связанные с микрофонами, которые могут улавливать звуки на расстоянии, даже когда телевизор выключен, производители по-прежнему оснащают телевизоры 2025 года микрофонами дальнего действия для поддержки Gemini. Примечательно, что в этих телевизорах, скорее всего, будет возможность отключить микрофоны, как и в других телевизорах с микрофонами дальнего действия. Тем не менее, я не могу не задаться вопросом об альтернативных функциях или оборудовании, которые можно было бы реализовать вместо этого.

По данным PCWorld, Google стремится заставить пользователей подписаться на привилегию использования Gemini на своих телевизорах или компьютерах.

С нашей точки зрения, наша основная цель — создать достаточную ценность, чтобы вы действительно рассмотрели возможность приобретения [Gemini]», — сказала Шалини Говил-Пай, вице-президент и генеральный директор Google TV, во время интервью изданию.

Руководитель подчеркнул потенциальные возможности Google Assistant на телевизорах, работающих на платформе Gemini, например, запрос на «рекомендацию детского фильма, похожего на «Парк Юрского периода»» или показ «болливудских фильмов, напоминающих «Миссия невыполнима».

Как энтузиаст технологий, я бы выделил несколько интересных предстоящих функций. Например, представьте, что вы можете взглянуть на телевизор и увидеть обновления погоды, заголовки главных новостей и предстоящие события календаря, даже не прикасаясь к нему. Становится лучше! ИИ будет предоставлять новостные брифинги, адаптированные для вас, и когда вы задаете вопросы вроде: «Какова Солнечная система для третьеклассника?», он может ответить текстом, аудио или даже видеороликами на YouTube, чтобы помочь вам лучше всего ее визуализировать.

Учитывая, что во многих семьях есть несколько устройств, таких как настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны, можно усомниться в истинной полезности дополнительных функций телевизоров, поскольку пользователи не привыкли использовать свои телевизоры таким образом, согласно заявлению Говил-Пай для PCWorld. . Кажется необычным, что производители телевизоров включают в себя усовершенствованные микрофоны для функций, которые, по признанию Google, не пользуются широким спросом, особенно если учесть потенциальное время, которое может потребоваться потребителям для адаптации. Хотя для технологических компаний похвально внедрять инновации и внедрять новаторские функции, тот факт, что они планируют монетизировать эти возможности посредством подписки, подразумевает, что корпоративные интересы важнее потребностей пользователей.

Samsung жаждет искусственного интеллекта

Вместо того, чтобы черпать кулинарное вдохновение в кулинарных шоу или онлайн-видео, многие люди предпочитают использовать телевизоры. Samsung, с другой стороны, рекомендует пользователям использовать программное обеспечение, встроенное в их телевизоры, для выбора блюд, которые они хотят приготовить.

На выставке CES компания Samsung представила новую функцию для своих телевизоров под названием Samsung Food. Эта функция использует процессоры искусственного интеллекта телевизоров Samsung, чтобы распознавать блюда, появляющиеся на экране, и предлагать подходящие рецепты. Samsung дебютировала с этой возможностью в 2023 году как приложение, совместимое с устройствами iOS и Android, приобретя приложение Whisk еще в 2019 году. Однако, как сообщает TechCrunch, аналогичные инструменты искусственного интеллекта для предложения рецептов на основе изображений продуктов питания часто имеют недостатки.

Почему бы не воспользоваться этой функцией? Переход Samsung на Instacart, как было объявлено на выставке CES, позволяет пользователям заказывать продукты непосредственно из своей учетной записи Instacart через умные холодильники, оснащенные этой функцией. Кроме того, Samsung Food на телевизорах позволяет пользователям отслеживать статус своих заказов, сделанных через мобильное приложение Samsung Food на своих телевизорах. Функция Samsung Food также может генерировать список покупок ингредиентов рецепта на основе того, что обнаружено (с помощью камер и искусственного интеллекта) в вашем совместимом холодильнике Samsung. Однако имейте в виду, что для этой функции требуется учетная запись Samsung, которая помогает компании собирать больше пользовательских данных.

В этом году в телевизоры Samsung были интегрированы некоторые программные функции, ориентированные на искусственный интеллект. К ним относятся:

1. Специальная кнопка AI на новых пультах дистанционного управления.
2. Возможность управления телевизором с помощью жестов, но только если у вас Samsung Galaxy Watch.
3. Функция AI Karaoke, которая позволяет пользователям петь караоке на телевизорах. Это достигается за счет удаления вокала из воспроизведения музыки и использования смартфона в качестве микрофона.

Как и LG, Samsung демонстрирует растущую заинтересованность в рекламе и сборе данных. Например, в мае они расширили сферу применения технологии автоматического распознавания контента, чтобы отслеживать показы рекламы в потоковых сервисах, воспроизводимых на их смарт-телевизорах. Более того, Samsung заключила соглашение о сотрудничестве в области рекламной аналитики с Experian.

Большие языковые модели на телевизорах

В большинстве американских семей телевизоры являются широко используемой технологией. И наоборот, чат-боты с генеративным искусственным интеллектом представляют собой многообещающую технологию, с которой многие люди еще не знакомы. Однако и LG, и Samsung планируют интегрировать чат-бота Microsoft Copilot в свои модели телевизоров 2025 года, сокращая разрыв между этими двумя разными технологическими областями.

LG заявляет, что их новая функция Copilot позволит их телевизорам улавливать нюансы разговора и различать тонкие намерения пользователей. Они объясняют, что интеграция Microsoft Copilot упрощает пользователям поиск и организацию сложной информации с помощью контекстных подсказок. Кроме того, чат-бот с искусственным интеллектом предвидит потенциальные трудности пользователя и предлагает быстрые и эффективные решения, улучшая общее впечатление и делая взаимодействие более плавным и приятным.

Аналогичным образом, компания Samsung, включив Copilot в некоторые интеллектуальные мониторы, заявила, что эта функция будет предоставлять персонализированные предложения по контенту. Кроме того, объявление Samsung предполагает, что Copilot позволит своим телевизорам интерпретировать сложные команды, такие как регулировка громкости или переключение каналов, как отмечает CNET. Samsung выразила намерение сотрудничать с дополнительными партнерами в области ИИ, включая Google, хотя остается неясным, почему необходимы многочисленные партнерства в области ИИ, учитывая, что пользователи еще не заметили влияние больших языковых моделей на смарт-телевизоры.

ТВ как платформа

Поясню: речь идет не о критике инновационных функций ТВ, которые нас удивляют. Речь также не идет о критике недавно разработанных телевизионных приложений или использовании искусственного интеллекта в телевизорах.

Шумиха вокруг влияния ИИ на бытовую электронику, такую ​​как телевизоры, часто переоценивает его возможности, давая нереалистичные обещания относительно спроса, преимуществ и потенциального использования. Тем не менее, бывают случаи, когда интеллектуальное программное обеспечение, такое как искусственный интеллект, действительно расширяет функции, важные для зрителей, обеспечивая желаемые или необходимые улучшения. Например, некоторые телевизоры оснащены искусственным интеллектом для таких задач, как оптимизация звука, цвета и яркости в соответствии с условиями окружающей среды или масштабирование контента.

На этой неделе компания Samsung представила для своих телевизоров новую функцию под названием AI Live Translate. Этот инновационный инструмент предназначен для мгновенного перевода субтитров шоу на иностранных языках, предоставляя зрителям доступ к большему количеству международного контента. Хотя изначально я не ожидал, что она мне понадобится, я вижу, что эта функция полезна и меняет мой опыт использования телевизора.

Однако многие телевизионные объявления на этой неделе подчеркивают тревожную тенденцию в телевизионной индустрии, где телевизоры все чаще позиционируются как средство проникновения в дома людей. Это позволяет принудительно навязывать зрителям приложения, искусственный интеллект и рекламу. Даже модели телевизоров премиум-класса следуют этому примеру, подчеркивая функции, которые могут вызвать вопросы об их полезности, эффективности и последствиях для конфиденциальности. Трудно не задуматься о том, какие новаторские изобретения могли бы появиться в этом году, если бы больше ресурсов было вложено в усовершенствование аппаратного обеспечения и улучшения, ориентированные на пользователя, а не, например, в караоке с искусственным интеллектом.

Как аналитик, я сталкиваюсь с экономическим давлением, с которым сталкивается телевизионная индустрия, что заставляет производителей телевизоров творчески внедрять инновации, чтобы поддерживать прибыльность. Однако это нововведение часто приводит к тому, что потребителей просят платить за функции, которыми они не могут пользоваться. Чего действительно желают многие зрители, так это телевизора, который обеспечивает исключительное качество изображения и звука, не требуя тщательной сортировки ненужных наворотов. Найти такое устройство становится все сложнее.

Смотрите также

2025-01-10 01:25