В течение многих лет компания Bell Canada в Канаде рекламировала свой облачный сервис DVR своим клиентам Fibe TV, подчеркивая такие преимущества, как возможность доступа к записям на различных устройствах, таких как смартфоны, вместо использования локального хранилища DVR. Однако пользователи обнаружили, что у них меньше контроля над своими записями, чем они первоначально предполагали.
Согласно отчету Daily Hive, начиная с 1 мая Fibe TV будет автоматически удалять записи Cloud PVR старше 60 дней. Раньше клиенты могли хранить свои записи в системе Cloud PVR в течение всего года.
Fibe TV, очевидно, начал предупреждать клиентов о предстоящих изменениях в этом месяце.
Представитель Bell Canada Жаклин Мишелис в интервью Daily Hive преуменьшила возможные неудобства для клиентов, заявив: «Поскольку большинство записей просматриваются в течение 60-дневного периода, влияние на наших клиентов весьма ограничено». Мишелис не поделился подробностями о том, как Bell Canada определила эту статистику.
Пользователь Fibe TV, ранее известный как Twitter под ником SimonDingleyTV, опубликовал сообщение о предполагаемом уведомлении, которое он получил. Он утверждал, что представитель компании объяснил, что изменение политики было сделано для того, чтобы «сэкономить место для хранения».
Bell внесла изменения на свой веб-сайт, указав на наличие ограничения по времени для Cloud PVR. Эта функция позволяет записывать до 320 часов. Если пользователи превысят этот предел, их самые старые сохраненные программы будут автоматически удалены.
“Абсолютно смешно”
Недовольные клиенты обратились к цифровой справочной платформе Bell Canada, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу недавних изменений, при этом некоторые люди выразили разочарование тем, что эти обновления не соответствуют телевизионным услугам, которые они ожидали при подписке на Fibe TV. К счастью, у Bell Canada нет возможности стирать записи, сохраненные на видеорегистраторах, хранящихся в домах клиентов.
Некоторые пользователи сообщали о проблемах с необоснованным удалением своих записей, несмотря на то, что в их облаках осталось достаточно места или сталкивались с трудностями при доступе к записям по требованию.
Пользователь под ником «camisotro» на онлайн-справочной платформе Bell Canada выразил сильное разочарование по поводу недавнего объявления, назвав его «совершенно иррациональным». Они раскритиковали, по их мнению, давнюю тенденцию телекоммуникационных компаний, препятствующих возможности пользователей сохранять контент для личного использования.
Bell лишила возможности использовать устройство, позволяющее записывать местные телепередачи, что подтолкнуло клиентов к использованию некачественной ТВ-приставки с функцией Cloud PVR. Срок записи для этой услуги вскоре будет значительно сокращен до 60 дней. Я не соглашался на эти изменения при первоначальном подписании контракта, однако каждый раз с меня все равно взимают дополнительную плату.
На конкурентной основе компания Bell призвала клиентов перейти на облачную цифровую видеозапись (DVR), разместив на своем веб-сайте объявление: «Теперь Fibe TV предлагает облачную систему для хранения всех ваших записей».
Однако некоторые пользователи, возможно, не осознали этих компромиссов.
«Я сожалею, что не знал об этом до замены PVR на облачное хранилище. Кажется, эта информация была упущена из виду». — Перефразированная версия поста Сумасшедшей тетушки.
Торнквиллс назвал недавнюю разработку серьезной проблемой для них, поскольку они ежемесячно тратят 10 долларов на облачное хранилище. С их точки зрения, двухмесячное ограничение кажется слишком строгим.
В то же время Роджерс, главный конкурент Bell Canada, объявил The Canadian Press, что они продолжат предоставлять своим клиентам возможность сохранять записи DVR в облаке в течение целого года. Это продолжение предназначено для помощи в управлении емкостью хранилища в их облачном сервисе PVR.
Примерно два месяца назад Bell Canada объявила о планах уволить 4800 сотрудников и избавиться от 45 из 103 радиостанций. В ответ Fibe TV приняла новую политику.
Смотрите также
- Обзор Disk Drill Pro: премиум-восстановление данных без подписки
- Как добавить тень в фотошопе
- Хакеры атакуют Microsoft Teams на Mac
- Как вставить видео в PowerPoint
- Эдгар Райт ставит Глена Пауэлла на стартовую площадку «Бегущего человека»
- Лучший процессор для редактирования видео 2024 года для всех бюджетов
- Почему Lair of Squid 1994 года была самой странной пакетной игрой всех времен
- AMD о Ryzen 7 9800X3D: «Нам есть что сказать»
- Эти 9 приложений Steam изменили мой игровой компьютер
- Приготовьтесь увидеть более мрачного и необычного Питера Пэна в «Кошмаре Питера Пэна в Неверленде».
2024-04-08 20:55