Как опытный технический аналитик с многолетним опытом работы за плечами, я видел, как многие технологические гиганты преодолевали юридические баталии и скандалы, связанные с конфиденциальностью. Однако эта последняя разработка с участием помощника Apple Siri снова напоминает дежавю.
В юности я помню печально известный скандал с Cambridge Analytica, когда Facebook обвинили в продаже пользовательских данных третьим лицам для таргетированной рекламы. Теперь, похоже, история повторяется: Apple оказалась в затруднительном положении из-за подобных обвинений. Прискорбно видеть, что даже такие технологические гиганты, как Apple, могут стать жертвой такой практики.
Предлагаемое урегулирование, хотя и является шагом к справедливости для пострадавших пользователей, воспринимается как пощечина для Apple. Потенциальный ущерб только по Закону о прослушивании телефонных разговоров мог бы достичь миллиардов, однако Apple предлагает лишь до 20 долларов за устройство. Это небольшая цена за то, что кажется серьезным вторжением в частную жизнь.
Более того, тот факт, что Siri, как сообщается, была активирована без того, чтобы пользователи когда-либо сказали «Привет, Siri», вызывает серьезные опасения по поводу конструкции технологии и мер безопасности. Как энтузиаст технологий, который провел бесчисленные часы, возясь с интеллектуальными устройствами, мне трудно поверить, что такой недостаток мог так долго оставаться незамеченным.
Мировое соглашение также оставляет без ответа многие вопросы, например, сколько пользователей пострадало и что именно было сделано с записанными разговорами. Трудно думать о частных беседах между врачами и пациентами, деловых сделках или даже личных моментах, которые могут быть проданы третьим лицам для целевой рекламы.
В свете этих событий мне кажется забавным, что Apple назвала один из своих новейших iPhone «Конфиденциальность». Возможно, более подходящим названием было бы «Захватчик конфиденциальности» или «Майнер данных». В конце концов, по мере развития технологий растут и способы использования нашей личной информации.
В конце концов, я надеюсь, что это соглашение послужит тревожным сигналом для технологических компаний, чтобы они уделяли приоритетное внимание конфиденциальности и прозрачности пользователей. Доверие их пользователей драгоценно, и они должны обеспечить, чтобы оно не было растрачено.
Apple согласилась выплатить 95 миллионов долларов для разрешения юридического спора, утверждающего, что их голосовой помощник Siri часто записывал конфиденциальные дискуссии и впоследствии продавал эти записи сторонним организациям в целях таргетированной рекламы.
В этом недавно согласованном коллективном иске после пятилетней судебной тяжбы Apple не признает никаких неправомерных действий. Однако соглашение касается случаев активации Siri, которые казались непреднамеренными. Сообщается, что эти инциденты произошли после введения функции «Привет, Siri» в 2014 году, когда, похоже, записи запускались без того, чтобы пользователи фактически произносили командные слова «Привет, Siri».
Иногда он может непреднамеренно активироваться, сообщил источник The Guardian, когда Apple Watch поднимают и распознают речь. У пользователей, по-видимому, не было никаких признаков подозрения в подслушивании Siri, кроме странной рекламы, связанной с темами, которые они недавно обсуждали, такими как Air Jordans или Olive Garden, которые, как отметило агентство Reuters, появлялись пугающе точно после разговора.
На данный момент неясно, сколько клиентов может быть вовлечено, но если урегулирование будет завершено, технологическая компания предложила компенсировать до 20 долларов за устройство тем, кто использовал Siri и совершал покупки в период с 17 сентября 2014 г. по 31 декабря 2024 г. Это касается целого ряда устройств, таких как iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods, iPod touch и Apple TV. Мировое соглашение предусматривает, что каждый клиент может подавать претензии в отношении до пяти подходящих устройств.
Суд назначил дату слушания, на котором мировое соглашение может быть одобрено, 14 февраля. Если это мировое соглашение будет окончательно одобрено, Apple намерена уведомить об этом всех затронутых потребителей. Это соглашение дает клиентам возможность не только получить финансовую компенсацию, но и гарантирует, что их личные телефонные разговоры будут навсегда удалены в будущем.
Проще говоря, это решение кажется триумфом пользователей Apple после длительных переговоров, но оно может позволить Apple уйти с минимальными штрафами. Согласно судебным документам, если бы иск был признан коллективным и Apple проиграла, им могли бы грозить штрафы, превышающие 1,5 миллиарда долларов в соответствии с Законом о прослушивании телефонных разговоров.
Как аналитик, я считаю разумным упомянуть, что команда юристов, представляющая пользователей Apple, решила достичь соглашения, учитывая меняющийся характер закона о конфиденциальности данных и связанные с этим неопределенности. Новое постановление потенциально может изменить правовой ландшафт, касающийся сертификации класса, ответственности и возмещения убытков. Кроме того, существовала вероятность того, что продолжающийся судебный процесс может значительно сократить размер класса, если суд потребует от пользователей Apple доказать, что их звонки были записаны из-за случайной активации Siri. Это потенциально может уменьшить возмещаемый ущерб для всех вовлеченных сторон.
Согласно предложению, точное количество людей, которые непреднамеренно активировали Siri, неясно. Как бы трудно ни было предсказать вердикты присяжных и какие дела будут переданы в суд, это Мировое соглашение составляет около 10-15% от общего ущерба, который, по оценкам, истцы должны возместить.
В 2019 году The Guardian раскрыла случайные записи Siri, как указано в жалобе истцов. Это раскрытие повлекло за собой заявления осведомителя о многочисленных случаях записи частных разговоров между врачами и пациентами, деловых дискуссий, потенциально незаконной деятельности, интимных моментов и т. д. Эти записи часто включали пользовательские данные, такие как местоположение, контактную информацию и сведения, связанные с приложением.
Обезумевшие потребители Apple подали иски, называя каждый зафиксированный инцидент вопиющим игнорированием ожиданий общества, что, по-видимому, нарушало как государственные, так и федеральные правила. Они утверждали, что Apple намеренно занималась этой деятельностью, предполагая, что Apple получила прибыль от тайных записей.
Apple последовательно стремилась отклонить иск, утверждая, что «нет никаких достоверных или разумных фактов, связывающих предположение истцов о том, что Siri подслушивала их разговоры и впоследствии содействовала Apple целевой рекламе от третьих лиц».
Соглашение об урегулировании привело к тому, что Apple признала, что Siri могла случайно включиться в конфиденциальные обсуждения. Вероятно, они надеются, что это соглашение фактически положит конец спору раз и навсегда.
Как исследователь, я заметил, что Google в настоящее время вовлечен в судебный процесс, аналогичный тому, который мы обсуждаем, идущий из того же округа и представленный теми же юридическими фирмами. Этот иск вращается вокруг голосового помощника Google. Если эти фирмы одержат победу, это потенциально может повлиять на всех, кто приобрел смартфоны Google Home, Home Mini, Home Max, Google Nest Hub, Nest Hub Max или Pixel в период с 18 мая 2016 года по настоящее время. Ожидается, что эта судебная тяжба затянется до осени, прежде чем будет достигнуто какое-либо решение.
Apple не сразу ответила на просьбу Арса о комментариях.
Смотрите также
- 7 лучших чехлов для Apple iPhone 16 Pro Max 2024 года
- Обзор саундбара LG S95TR: наконец-то хорошо
- Huawei Watch GT 5 против GT 4: стоит ли обновлять свое носимое устройство?
- Наконец-то я нашел утилиту для игрового ноутбука, которую действительно стоит использовать
- Обзор PrivadoVPN: новый бюджетный VPN, которым можно пользоваться бесплатно
- AirPods Max 2 против AirPods Max: в чем разница?
- Xiaomi 14T Pro против Samsung Galaxy S24: что купить?
- Обзор настоящих беспроводных наушников Audio-Technica ATH-CKS30TW+
- Концовка «Субстанции» объясняет: что происходит со Сью и Элизабет?
- Обзор Razer Basilisk V3 Pro 35K – то же самое, но лучше
2025-01-02 23:26