Телевизор от LG стоимостью 1800 долларов для пожилых людей основан на ошибочных предположениях.

LG рассматривает возможность создания телевизоров, предназначенных специально для пожилых людей. Но я считаю, что телевизор, который действительно отвечает потребностям людей старшего возраста, не должен быть сложным или дорогим — более простой подход был бы лучше.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Компания LG недавно представила Easy TV в Южной Корее, разработанный специально для пожилых людей. Ключевой особенностью является традиционный пульт дистанционного управления с цифровыми кнопками — то, чего не хватает во многих современных пультах от смарт-телевизоров, которые вместо этого отдают приоритет другим элементам управления и функциям.

Компания LG недавно обновила свой Magic Remote, и новая версия имеет очень мало кнопок, что может сбить с толку людей, которые с ней не знакомы. В ней отсутствуют цифровые кнопки, а также выделенные кнопки для переключения источника сигнала, приостановки/воспроизведения и быстрой перемотки или отмотки.

Простой телевизионный пульт включает в себя все стандартные кнопки, а также дополнительные для отключения звука, увеличения масштаба и более крупные, легко читаемые надписи. Компания также отмечает наличие кнопки «назад», которая позволяет пожилым людям быстро вернуться к просматриваемому каналу. Эта функция предназначена для того, чтобы помочь пользователям легко вернуться к своей передаче, если что-то прерывает ее — например, случайное открытие приложения или погасший экран при подключении другого устройства.

Как и большинство новых пультов дистанционного управления для умных телевизоров, этот также имеет кнопки быстрого запуска для ваших любимых потоковых сервисов.

Компания LG обновила программное обеспечение своих телевизоров, webOS, чтобы сделать его более удобным для пожилых людей. Изменения включают упрощение доступа к часто используемым приложениям и выделение пяти функций, специально разработанных для старшего поколения, все с более крупным и удобочитаемым шрифтом.

Телевизор Easy от LG предлагает функции, которые можно найти и на других телевизорах LG, но разработан с учетом потребностей пожилых людей. К ним относятся напоминания о приеме лекарств, простая видеосвязь для получения помощи с телевизором или в чрезвычайных ситуациях, а также игры для тренировки мозга. Компания LG считает, что эти функции особенно полезны для людей старшего возраста.

LG создала Easy TV, улучшив свою модель LG QNED Evo (QNED85A). Они сделали изображение ярче, цвета насыщеннее, а также улучшили звук, особенно для голосов.

В Южной Корее 65-дюймовый телевизор QNED85A в настоящее время стоит 2 590 000 вон, что составляет примерно 1837 долларов США. Та же модель продается в США за 900 долларов. 75-дюймовый QNED85A пока недоступен в Южной Корее, но, вероятно, будет стоить дороже, чем цена в США в 1150 долларов. Easy TV от LG стоит дороже: 2 769 000 вон (около 1964 долларов) за 65-дюймовую версию и 3 869 000 вон (около 2744 долларов) за 75-дюймовую модель.

В конце концов, что такое телевизор для пожилых людей?

LG стремится создать новый рынок телевизоров, разработанных для пожилых людей. В США JubileeTV ориентируется на пожилых людей и их семьи, предлагая устройство, которое обеспечивает простой удаленный доступ через мобильное приложение. Это позволяет членам семьи, которые лучше разбираются в технологиях, легко помогать с такими задачами, как устранение неполадок или установка напоминаний.

Как исследователь, я изучал упрощенные телевизионные решения для пожилых людей и заметил интересную разницу между JubileeTV и Easy TV: JubileeTV позволяет пользователям выбирать собственный телевизор, в то время как Easy TV – нет. Однако обе системы, похоже, исходят из предположения, что людям старше 65 лет сложно разбираться с современными телевизорами. LG фактически основывала эту идею на данных из своих сервисных центров – они обнаружили, что более 70% звонков от пожилых клиентов касались просто трудностей с использованием телевизора. Хотя это правда, что некоторые пожилые люди сталкиваются с трудностями – из-за недостатка интереса, времени, денег или проблем со здоровьем – которые затрудняют освоение новых технологий, это сильное упрощение. Технологии сейчас настолько распространены, что многие пожилые люди *умеют* хорошо с ними обращаться, и еще больше с удовольствием используют современные устройства, такие как планшеты и гаджеты для умного дома.

Улучшение домашнего экрана webOS и упрощение использования пульта дистанционного управления, безусловно, приятные изменения. Однако это улучшения, которые понравились бы всем, а не только пожилым зрителям. Все хотят, чтобы телевизор быстро показывал то, что они хотят посмотреть, а не был забит ненужными дополнениями и рекламой.

Добавляя путаницы вокруг того, что из себя представляет Easy TV, пульт управления включает в себя специальную кнопку искусственного интеллекта. Странно включать эту функцию в телевизор, предназначенный для людей, которым нужен быстрый доступ к технической поддержке – им, вероятно, и не нужна была бы кнопка искусственного интеллекта в первую очередь.

Более простой телевизор

Чтобы телевизоры было проще использовать пожилым людям, производителям следует предлагать больше базовых моделей без сложных функций «умного» телевидения.

Хотя многие пожилые люди сейчас смотрят онлайн-контент, они по-прежнему составляют самую большую группу людей, смотрящих традиционное телевидение. Исследования показывают, что 64% американцев в возрасте 65 лет и старше по-прежнему имеют кабельное или спутниковое телевидение.

На протяжении многих лет пожилые люди использовали телевизоры, не подключенные к интернету – их часто называют «обычными телевизорами». Даже без доступа к интернету эти телевизоры могут наслаждаться потоковыми сервисами, используя простые устройства, такие как медиаплееры, или подключаясь к компьютеру. Обычные телевизоры предлагают такие преимущества, как отсутствие сложных обновлений программного обеспечения и проблем с конфиденциальностью, которые возникают у более новых «умных» телевизоров. Многие пожилые люди чувствуют себя более комфортно с этой простотой, и это может помочь защитить тех, кто не так хорошо знаком с технологиями, от запутанных терминов и потенциальных проблем с конфиденциальностью.

Обычный телевизор стоил бы дешевле, что помогло бы пожилым людям с ограниченным бюджетом. Однако LG продает дорогой большой смарт-телевизор со встроенным программным обеспечением, которое они могут использовать для заработка.

Многие телевизоры для пожилых людей плохо справляются с одной вещью – и, похоже, Easy TV не исключение – это простота использования функций доступности.

В ходе моих исследований я обнаружил, что функции, которые я изучаю, могут быть полезны широкому кругу пользователей, однако особенно перспективным рынком является аудитория взрослых до 65 лет. Тем не менее, я считаю, что телевизоры, специально разработанные для пожилых людей, могут быть очень прибыльными для таких компаний, как LG. Сама LG подчеркнула растущее число пожилых людей в Южной Корее – данные Министерства внутренних дел и безопасности показывают, что количество людей в возрасте 65 лет и старше превышает 10 миллионов человек, что составляет 20% зарегистрированного населения по состоянию на прошлый год. Они рассматривают это как новую и многообещающую категорию продуктов, подобно их мобильным планшетам StanByMe.

Пожилые люди, скорее всего, оценят телевизоры, которые просты в использовании, имеют разумную цену и защищают их конфиденциальность, больше, чем незначительно улучшенные модели, которые стоят дороже. К сожалению, производители телевизоров все больше сосредотачиваются на прибыли от рекламы и сбора данных, из-за чего более простые и удобные функции становятся менее приоритетными.

Смотрите также

2025-09-27 01:26