Как давний пользователь различных принтеров, я должен признать, что мой опыт был похож на американские горки, наполненные как радостью, так и разочарованием. Идея такой функции, как Perfect Output от HP, кажется мне многообещающей, особенно учитывая многочисленные проблемы с печатью, с которыми мы все сталкиваемся в наши дни.
Полиграфическая отрасль находится в тупике.
В этом быстро цифровизующемся мире я редко нажимаю кнопку печати, как раньше. Переход к более современным методам хранения и распространения данных, развитие привычек общения как дома, так и на работе, а также растущее экологическое сознание существенно повлияли на полиграфическую отрасль, создав проблемы даже для таких гигантов, как HP.
В более разговорной форме это можно сформулировать следующим образом: не только технологические достижения, сдвиги в экономике или социальные преобразования негативно повлияли на полиграфическую отрасль. Фактически, для большинства людей принтеры и их функции стали довольно неинтересными. Можете ли вы вспомнить последнюю интересную новую функцию, представленную производителем принтера?
Как исследователь, изучающий индустрию принтеров, я должен признать, что HP столкнулась с серьезной критикой за предполагаемую антипотребительскую практику в своем принтерном бизнесе. Однако недавнее заявление HP относительно своих принтеров представляет собой необычный случай: вместо того, чтобы использовать сомнительные бизнес-стратегии для увеличения продаж, они вместо этого предлагают инновационные, потенциально полезные функции. Этот сдвиг в подходе является обнадеживающим и может помочь вернуть доверие клиентов.
Принтерам нужен ребрендинг
Постоянным читателям Ars Technica может показаться неожиданным, что я поддерживаю HP, компанию по производству принтеров, учитывая, что в последнее время HP вызывает недоверие среди потребителей к брендам принтеров.
Как технический энтузиаст, я был встревожен практикой HP, которая делает принтеры, принадлежавшие ранее, неработоспособными с чернилами сторонних производителей посредством обновлений прошивки. Этот спорный шаг привел к многочисленным искам против HP, что привело к огромным штрафам и возмещению ущерба клиентам. Активисты даже выступили за удаление принтеров HP из реестра Electronic Product Environmental Assessment Tool из-за их спорных обновлений динамической безопасности.
Но HP продолжает поддерживать Dynamic Security, а генеральный директор Энрике Лорес даже зашел так далеко, что нереалистично утверждает, что сторонние чернила представляют угрозу кибербезопасности. Обновления, которые усиливают функции устройств, на которые люди полагаются при выполнении важных или даже критически важных задач, могут испортить чей-то день. Это также может вызвать у людей недоверие к обновлениям, создавая более серьезные проблемы с безопасностью, чем проблемы с непатентованными картриджами. Кроме того, HP и другие компании, производящие принтеры (например, Canon), также подвергаются справедливой критике за то, что они заставляют комбинированные устройства принтер-сканер требовать чернил для выполнения сканирования, что должно быть задачей без чернил.
К 2024 году, если вы ищете принтер, я бы посоветовал рассмотреть простую монохромную (черно-белую) модель лазерного принтера Brother 2017 года или вместо этого посетить вашу общественную библиотеку.
Тестируемая функция может улучшить печать
Очень впечатляет тот факт, что HP представила новую функцию, призванную улучшить качество печати для пользователей. Эта инновационная функция, временно доступная избранным клиентам в виде бета-драйвера программного обеспечения, получила от HP название «Perfect Output». В случае успеха он может послужить полезным инструментом для оптимизации и ускорения выполнения конкретных заданий на печать, что особенно полезно для начинающих технических специалистов.
Основная функция HP Print AI, Perfect Output, является пионером в новой категории возможностей принтера, которую HP назвала таковой. Хотя это может показаться еще одним примером маркетингового ажиотажа в области искусственного интеллекта, позвольте мне уточнить, что Perfect Output призван упростить печать веб-статей, проездных документов, учебных пособий и электронных таблиц, представляя их в более организованном и естественном формате прямо из вашего браузера. Согласно объявлению, сделанному во вторник, это последнее предложение HP.
Используя Perfect Output, вы можете быстро регулировать размеры изображения, устранять рекламу и минимизировать пробелы при печати материалов с веб-сайта, как продемонстрировало HP.
HP предполагает, что печать электронных таблиц без разделения их на несколько страниц должна быть более простым процессом, как показано на приведенном рисунке.
HP утверждает, что Perfect Output превосходно справляется с «безупречной настройкой и упорядочением контента на странице с самого начала» и способен идентифицировать ненужные элементы, такие как рекламные объявления и веб-текст. Это означает, что он печатает только основной текст и графику, экономя тем самым время, бумагу и чернила.
С моей точки зрения, тщательно продуманные аспекты, подобные технологии HP Perfect Output, могут еще раз пробудить у людей интерес к печати. В наше время печать часто доставляет многочисленные неудобства. Устранив некоторые из этих проблем и оживив имидж принтеров, мы могли бы превратить печать из утомительной работы в простую задачу, столь же привлекательную, сколь и практичную.
Проще говоря, я лично еще не тестировал Perfect Output. Неясно, будет ли бета-версия работать так, как задумано, и будет ли конечный продукт иметь ценность. Кроме того, ходят предположения о том, может ли HP собирать пользовательские данные с помощью HP Print AI или поощрять пользователей подключать свои принтеры к сети, что потенциально может сделать Perfect Output плохим выбором. Это потенциальные сценарии, которые могут отрицательно повлиять на его качество.
Однако, что необычно, эта конкретная функция имеет четкое назначение и целевую группу, что делает ее простой и легкой, в отличие от сложностей, часто связанных с принтерами, которые часто считаются излишними.
Проще говоря, позвольте мне подчеркнуть, что я не выступаю за усиление маркетинга ИИ в сфере технологий. Честно говоря, как и многие другие, меня начинает утомлять чрезмерная шумиха вокруг маркетинга ИИ. Я не считаю, что для улучшения классического процесса печати необходим поток возможностей искусственного интеллекта. Более того, мне потребуются ответы на мои вопросы, касающиеся конфиденциальности и других проблем, прежде чем внедрять какие-либо новые функции.
Но правда в том, что меня не волнует, как именно будет называться эта функция. Если это безопасная, легко управляемая функция, логически построенная на улучшении или упрощении печати, я думаю, что пользователи принтеров (и компании) выиграют.
HP раньше упускала из виду инновации в области печати
Помимо недавнего прорыва Perfect Output, HP сделала и другие объявления, направленные на упрощение печати для своих клиентов. Однако некоторые из этих инициатив не встретили положительного отклика со стороны клиентов или воспринимаются как направленные в первую очередь на получение регулярного дохода, а не на повышение удовлетворенности клиентов.
Например, в феврале HP представила план аренды принтеров. По словам HP, эта программа направлена на упрощение доступа к необходимым расходным материалам для печати для семей и малого бизнеса, не обременяя их сложностями или обязанностями. Однако существовало необычное условие, при котором принтеры должны были быть подключены к сети, иначе с пользователей взималась плата.
HP подверглась критике по поводу своей программы HP+, которая, по утверждению HP, предлагает такие преимущества, как «самовосстанавливающаяся облачная система, мгновенно выявляющая и решающая проблемы с подключением», а также пробная версия услуги подписки на чернила HP. Однако недоброжелатели отмечают ограничение, заключающееся в том, что чернила сторонних производителей должны использоваться на протяжении всего срока службы принтера. В июле HP прекратила производство многих принтеров HP+.
Лучшая компания по производству принтеров
На рынке, который не растет, а предпочтения клиентов меняются, некоторые компании-производители принтеров взимают с постоянных клиентов плату за небольшие обновления и пытаются продать им дорогостоящие дополнительные услуги. Однако, чтобы заставить людей поверить в то, что принтеры остаются ценными и удобными для пользователя инструментами, идеальная компания, производящая принтеры, вместо этого сосредоточится на реальных, практических способах улучшения качества печати.
Для такой компании, как HP, они могут контролировать лишь ограниченное количество вещей, когда дело доходит до общего спада в отрасли. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на эксплуатации клиентов с мелкими карманами, их усилия должны быть направлены на обслуживание существующих клиентов типографии, предлагая инновационные функции, отвечающие их меняющимся потребностям, а не просто полагаясь на их доверчивость.
Я по-прежнему питаю сомнения в том, что Perfect Output будет безупречен при запуске. Однако именно такие инновационные концепции я надеюсь увидеть чаще от производителей принтеров, испытывающих трудности на сокращающемся рынке.
Смотрите также
- Huawei Watch GT 5 против GT 4: стоит ли обновлять свое носимое устройство?
- AirPods Max 2 против AirPods Max: в чем разница?
- Huawei Watch GT 5 против GT 5 Pro: какие умные часы выбрать?
- Обзор: планшет для письма reMarkable Paper Pro по ощущениям почти как бумага, за такую цену
- iPad Pro (2024 г.) против iPad Pro (2018 г.): стоит ли наконец обновляться?
- Обзор Lenovo ThinkBook Plus Gen 5 Hybrid: частично Android, частично Windows
- Утечка первых реальных изображений Pixel 9 Pro, у него 16 ГБ оперативной памяти
- 5 лучших вещей, которые вы можете сделать с Copilot Pro прямо сейчас
- Лучшие чехлы для Samsung Galaxy Z Fold 6 в 2024 году
- Новый ноутбук HP 2-в-1 оснащен сенсорным 3K OLED-экраном
2024-09-27 00:24