![Все способы, которыми стриминговые сервисы раздражают своих подписчиков на этой неделе](https://cdn.arstechnica.net/wp-content/uploads/2024/05/GettyImages-1306315771.jpg)
В последние недели Netflix и Fubo TV сделали важные объявления, которые вызвали у некоторых подписчиков чувство разочарования и недовольства. Давайте разберем, что анонсировала каждая компания и как это может повлиять на зрителей.
На этой неделе такие потоковые платформы, как Netflix и Peacock, различными методами раздражали свою базу подписчиков.
Конкуренция между медиакомпаниями за первенство в потоковом видео усиливается, что приводит к частым корректировкам их платформ, что может поставить под сомнение выносливость подписчиков и поставить под сомнение ценность потоковых сервисов.
В этой статье мы рассмотрим самые разочаровывающие события на сцене потоковых сервисов за последнюю неделю. Объем таких новостей подчеркивает их быстрое и частое появление. Кстати, пока мы дорабатывали эту статью, было объявлено об очередном повышении цен.
Чтобы понять мысли каждой потоковой платформы, мы также оценим их финансовое положение.
Павлин поднимает цены
В этом году, согласно сообщению The Hollywood Reporter от понедельника, NBCUniversal во второй раз повысила цену на Peacock.
С 18 июля стоимость Peacock Premium с рекламой составит 7,99 долларов США в месяц, что больше текущей цены в 5,99 долларов США. Цена Peacock Premium Plus, в которой нет рекламы, подорожает с 11,99 до 13,99 долларов в месяц. Годовая плата за подписку на план с поддержкой рекламы подскочила на 33,3% с 59,99 до 79,99 долларов США, а годовая стоимость плана без рекламы выросла на 16,7%, с 119,99 долларов США до 139,99 долларов США.
Как преданный подписчик Peacock, я рад сообщить, что начиная с 17 августа, через шесть дней после грандиозного финала летних Олимпийских игр 2024 года — события, которое я буду транслировать на Peacock, — я смогу ощутить некоторые захватывающие изменения внутри Платформа.
Как аналитик, я бы сказал это так: начиная с восьми дней до церемонии открытия Олимпийских игр, цены Peacock претерпят изменения. Это означает, что во время обратного отсчета до спортивного события подписка на Peacock будет стоить дороже, чем раньше. Тем не менее, еще есть возможность сохранить текущие цены, зарегистрировавшись в Peacock до того, как повышение цен вступит в силу.
Согласно отчету THR, NBCUniversal может быть более уверена в своей потоковой платформе Peacock, учитывая недавние приобретения высококлассного контента, такого как эксклюзивные игры НФЛ и ограниченная серия «Оппенгеймер». Кроме того, для улучшения впечатлений зрителей были добавлены новые функции Олимпийских игр, такие как мультипросмотр.
Однако некоторых откровенных подписчиков это не успокаивает.
MarkB1997 выразил разочарование, узнав последние новости, отметив: «Я начал ценить эту услугу, но, похоже, эти компании слишком высоко поднимают цены для потребителей».
С 17 августа 2023 г. цены на подписку Peacock были скорректированы. Ежемесячная плата за Peacock Premium выросла с $4,99 до $5,99, а стоимость Peacock Premium Plus выросла с $9,99 до $11,99.
Карманы павлина
Повышение цен со стороны Peacock, похоже, поможет новой потоковой платформе приблизиться к прибыльности во время важного глобального события, которое происходит каждые четыре года.
В недавно опубликованном отчете о доходах материнской компании Comcast за первый квартал 2024 года выяснилось, что Peacock, наша потоковая платформа, запущенная в июле 2020 года, продолжает работать в убыток. В частности, за этот квартал мы зафиксировали убыток в размере 639 миллионов долларов. Это меньше, чем убытки в размере 825 миллионов долларов США в четвертом квартале 2023 года и 704 миллионов долларов США в первом квартале 2023 года. Основная причина этих потерь может быть связана с увеличением расходов на программирование.
Количество платных подписчиков Peacock отстает от числа платных подписчиков некоторых конкурирующих платформ. В конце последнего квартала компания сообщила о 34 миллионах платящих клиентов по сравнению с 31 миллионом на конец предыдущего года. Платформа также продемонстрировала значительный рост доходов, принеся $1,1 млрд, что на 54% больше, чем за тот же период в прошлом.
Sony повышает цены на Crunchyroll через несколько недель после закрытия Funimation
Сегодня Crunchyroll, платформа потокового аниме от Sony, объявила о планах повысить стоимость подписки, как указано ниже:
- Уровень Mega Fan, который позволяет осуществлять потоковую передачу на четырех устройствах одновременно, будет стоить с 9,99 до 11,99 долларов в месяц.
- Уровень Ultimate Fan Tier, который позволяет осуществлять потоковую передачу до шести устройств одновременно, будет стоить от 14,99 до 15,99 долларов в месяц.
Как преданный поклонник Crunchyroll, я могу подтвердить, что самый доступный план по цене 7,99 долларов в месяц не претерпел каких-либо недавних изменений. Важно отметить, что ни один из планов подписки Crunchyroll не включает в себя рекламу. Однако дополнительным преимуществом для тех, кто подписался, является доступ к скидкам в магазине, в зависимости от выбранного ими уровня. Однако тем, кто не делает частых покупок или вообще не делал там покупок, эти скидки могут не принести особого утешения.
Примерно через месяц после того, как Sony закрыла Funimation, сервис потокового аниме, приобретенный ею в 2017 году, было обнародовано объявление о повышении цен. После приобретения Crunchyroll в 2021 году Funimation стала для Sony несколько ненужной. Теперь, когда Sony переносит все оставшиеся учетные записи клиентов Funimation на Crunchyroll и устраняет цифровые библиотеки Funimation, эти потребители вынуждены платить больше, чтобы продолжать смотреть свои любимые аниме на платформе.
Как энтузиаст технологий и заядлый пользователь платформ потокового аниме, я могу понять, как BioMountain на Crunchyroll может отреагировать на недавние новости. Для меня это развитие далеко не идеально, потому что я уже привык к приложению Funimation, которое, по моему мнению, превосходит его во многих отношениях. Переход на Crunchyroll не был тем, чего я с нетерпением ожидал, и теперь, когда это кажется неизбежным, перспектива становится еще более разочаровывающей.
Интересно, что когда 29 февраля Anime News Network поинтересовалась у Crunchyroll о потенциальном повышении цен в последующие два года, Crunchyroll ответила, выразив сомнение в своей способности сделать такой прогноз.
Точные цифры
В 2021 году Crunchyroll насчитывал около 5 миллионов платных подписчиков. Однако, когда я проверял их в январе, они заявили о впечатляющей цифре — более 13 миллионов пользователей. Вдобавок к этому, согласно отчетам Bloomberg, насчитывалось около 89 миллионов неоплаченных пользователей. Президент Crunchyroll Рахул Пурини подтвердил прибыльность платформы, хотя пока не раскрыл точную прибыль.
Я ожидаю, что к 2028 году Crunchyroll будет приносить примерно 36% общей прибыли Sony Pictures Entertainment по сравнению с всего лишь 1% в марте 2023 года.
Тем не менее, согласно сообщению Varity в феврале, Пурини выразил желание расширить бизнес и заметил растущую тенденцию к вхождению в аниме-индустрию фирм, занимающихся развлечениями.
Как технически подкованный поклонник аниме, я не могу не заметить, что мир аниме остается любимой, но нишевой категорией в индустрии развлечений. Crunchyroll, специализирующийся на предоставлении высококачественного аниме-контента, выделяется среди других потоковых платформ. Однако недавние события, такие как решение Sony ограничить возможности для поклонников аниме и повысить цены, демонстрируют намерение Sony захватить значительную часть мирового рынка аниме стоимостью 20 миллиардов долларов.
Сегодня Crunchyroll объявил, что их корректировка цен связана с увеличением инвестиций в аниме-контент, а также с введением новых функций, таких как музыка и игры, и предоставлением расширенных привилегий подписчикам.
Netflix начинает отказываться от своего самого дешевого тарифного плана без рекламы в июне
Как исследователь, я столкнулся с информацией о том, что Netflix объявил о своем намерении поэтапно отказаться от базового плана без рекламы в определенных регионах, где они предлагают подписки, начиная с Канады и Великобритании. Подписчики в Великобритании недавно получили уведомления о том, что ежемесячный план за 7,99 фунтов больше не будет доступен с 4 июня.
В ближайшем будущем я переведу соответствующих подписчиков Netflix на наш самый доступный план, который стоит всего 4,99 фунта в месяц и включает рекламу.
Как страстный энтузиаст технологий, я рад сообщить, что наш последний ежемесячный план предлагает вам значительную экономию в 35%. TechRadar обратил мое внимание на эту интересную новость!
Как аналитик, я заметил, что Netflix еще не подтвердил, отменят ли они базовый план без рекламы в США. Однако, учитывая их прошлые действия – в частности, прекращение продажи этого плана в Канаде до внедрения таких же изменений в США – это разумное ожидание. Если бы это произошло, нынешние подписчики с планом стоимостью 11,99 долларов в месяц без рекламы были бы переведены на подписку с рекламой за 6,99 долларов в месяц. У них будет возможность вернуться к работе без рекламы, но за это придется заплатить на 29,2% больше затрат — 15,49 долларов в месяц.
Подписчики в Великобритании, которые уже знают, что их это затронет, поделились своим возмущением:
«Похоже, у нас есть два варианта: время от времени терпеть рекламу или платить двойную текущую цену за план Standard/Basic, который продлится всего несколько недель. Боюсь, я не подпишусь на это, Netflix». Прощание.» (Старший репортер TechRadar в области развлечений и предполагаемый подписчик Netflix Том Пауэр высказал это на платформе X, ранее известной как Twitter.)
Другой пользователь X использовал более красочный язык:
Как аналитик, я бы выразил свое разочарование в Netflix следующим образом: «Netflix, я должен признать, что чувствую себя весьма расстроенным вашим недавним решением отменить базовый план и заставить подписчиков либо терпеть рекламу, либо платить двойную цену». цена за стандартный план. Хотя я понимаю необходимость развития и адаптации бизнеса, для меня это изменение больше похоже на штраф, чем на возможность сэкономить. Следовательно, я отменю подписку.»
Доминировав по количеству подписчиков, Netflix обращается к рекламе
Как исследователь, изучающий индустрию потокового вещания, я заметил, что Netflix, как и другие платформы, прямолинейно увеличивает количество просмотров своего контента с помощью рекламы из-за значительного увеличения дохода на одного пользователя (средний доход на пользователя или ARPU). Когда в январе Netflix объявила, что будет постепенно отказываться от своего самого доступного плана без рекламы, они с энтузиазмом поделились, что впечатляющие 40% новых подписок на их рекламных рынках пришлись на этот конкретный план.
Отчет Netflix о доходах за первый квартал 2024 года, опубликованный в этом месяце, показал, что потоковая платформа превзошла оценки роста подписки, добавив большее количество новых подписчиков, чем ожидалось. Общее число подписчиков сейчас составляет впечатляющие 269,6 миллиона.
В первом квартале 2024 года Netflix зафиксировала прибыль примерно в 2,3 миллиарда долларов. Эта цифра помещает его в небольшую группу успешных платформ потокового видео. Средний доход на пользователя (ARPU) Netflix вырос с $16,18 в первом квартале прошлого года до $17,30.
В письме акционерам от 18 апреля Netflix выразила намерение значительно расширить свой рекламный сектор, начиная с 2025 года, с целью получения дополнительных доходов и прибыли для компании. Примечательно, что Netflix объявил, что прекратит сообщать средний доход на пользователя (ARPU) и количество подписчиков в этом новом контексте. Реклама стала ключевым элементом бизнес-стратегии Netflix.
Фубо перерезает 19 каналов
Fubo TV, платформа спортивного стриминга, сообщила во вторник, что по состоянию на 30 апреля они исключили из своей линейки 19 каналов. Причиной была их неспособность заключить удовлетворительное соглашение с Warner Bros. Discovery (WBD).
Вот сети, к которым пользователи Fubo внезапно потеряли доступ:
- Американские герои
- Планета животных
- Кулинарный канал
- Направление Америка
- Канал Дискавери
- Дискавери Жизнь
- Семья Дискавери
- Дискавери Фамилия
- Открытие на испанском языке
- Сделай сам
- Продовольственная сеть
- HGTV
- Хогар
- Расследование Открытие
- Мотор Тренд
- СОБСТВЕННЫЙ
- Наука
- ТСХ
- Путешествовать
Как сторонник ясного общения, я бы предложил перефразировать это заявление следующим образом: Фубо утверждал, что мы предложили им справедливую рыночную стоимость каналов ВБД. Однако WBD не ответил альтернативным предложением и упорно предлагал нам цены за свой контент выше рыночных.
Fubo TV раскритиковал WarnerBrothers Discovery за то, что они не участвовали в честных переговорах, рассматривая это действие как еще одно проявление злоупотребления значительным доминированием на рынке, тем самым ограничивая возможности потребителей.
WBD опубликовал заявление для The Verge, в котором выразил готовность вести переговоры о новом соглашении с Fubo: «Мы предложили продлить наше нынешнее соглашение без каких-либо изменений или повышения цен, что позволит подписчикам Fubo продолжать получать доступ к этим сетям. К сожалению, Fubo решила нарушить это соглашение. своих клиентов, прекратив работу этих каналов».
С точки зрения фанатов, пока компании указывают пальцем, зрители остаются в неведении. Я, как зритель, не был проинформирован о каком-либо снижении цен с тех пор, как Fubo объявила об удалении вышеупомянутых каналов из своего обслуживания. Представитель Fubo отказался обсуждать цены, когда с ним связались Ars Technica.
Chrispdx выразил удивление на Reddit по поводу решения Fubo отказаться от нескольких каналов, не предлагая скидок и не предоставляя дополнительный контент в качестве компенсации.
Пользователь Reddit под ником fenwyk сказал:
Если я обнаружу, что каналы, на которые подписаны клиенты, отличаются от тех, которые были первоначально согласованы в процессе регистрации, и с них не взимается плата за каналы WB, то для компании было бы справедливо компенсировать это путем Вместо этого снижается общая стоимость услуги.
Фубо волнуется
Как аналитик, я заметил растущую напряженность между Фубо и партнерством между The Walt Disney Company (владельцем ESPN) и Fox Corporation. В феврале Fubo подала в суд на эти организации, подав антимонопольный иск. Суть проблемы заключается в их намерениях запустить совместное приложение для спортивных трансляций, которое, по мнению Фубо, нарушает честную конкуренцию на рынке.
В иске утверждается, что предлагаемое приложение наносит ущерб конкуренции и создаст серьезные препятствия, ограничивая выбор потребителей. Компании обвиняются в том, что они вынудили Fubo получить лицензии на многочисленные нежелательные каналы, переплетая их со спортивным контентом. Представитель Fubo отказался обсуждать влияние на их ценностное предложение потери доступа к 19 каналам WBD, которые по большей части не связаны со спортом.
По итогам 2023 года Fubo сообщила о рекордном количестве подписчиков — 1 161 800. Это представляет собой значительный рост выручки в Северной Америке по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 29%, что в общей сложности составило 402 миллиона долларов США. Доходы от рекламы также значительно выросли, увеличившись на 14%. Кроме того, средний доход на пользователя (ARPU) в Северной Америке вырос до $86,65 в четвертом квартале 2023 года, что представляет собой рост с $75,20 в том же квартале предыдущего года.
В прошлом году Fubo столкнулась с неприбыльным статусом с целью достижения прибыльности к 2025 году. Антимонопольный иск, поданный Fubo против Warner Bros Discovery, Disney и Fox, объясняет их обеспокоенность по поводу потенциального негативного воздействия на их бизнес запланированных совместное предприятие. Во время отчета о прибылях и убытках за четвертый квартал 2023 года основатель и генеральный директор Fubo Дэвид Гандлер упомянул, что они «могли бы достичь безубыточности в 2023 году», если бы не значительные инвестиции в размере более 200 миллионов долларов в контент, которого потребители не хотели. Впоследствии он назвал совместное предприятие предполагаемой попыткой монополизировать индустрию спортивного стриминга и подавить конкуренцию.
Fubo объявит о прибыли за первый квартал 2024 года 3 мая.
Подписка на головную боль
Ожидания 2024 года как года трансформации в индустрии потоковых услуг, потенциально отмеченного слияниями и поглощениями, были высокими. Однако головокружительная скорость, с которой эти компании меняют свои структуры ценообразования и предложения, заставляет нас чувствовать себя дезориентированными.
Некоторые потоковые платформы, похоже, уделяют больше внимания получению дохода и прибыли, чем созданию оптимальных впечатлений от просмотра для своих клиентов. Часто эти компании делятся разочаровывающими новостями, не сообщая при этом никаких хороших новостей.
Вместо того, чтобы углубляться в потенциальные последствия ожидания, было бы разумно выпустить наш контент до того, как другая платформа внедрит дальнейшие изменения в политику.
Смотрите также
- Есть ли в Google Pixel 8a разъем для наушников?
- Android 15 получает «Частное пространство», обнаружение кражи и поддержку AV1
- Клоун Арт создает кровавых ангелов в тизере «Ужасающего 3», а также на новом ужасном постере
- 7 тревожных тайских фильмов ужасов, которые поразят вас
- Лучшие ремешки Samsung Galaxy Watch Ultra в 2024 году
- Mini Settlers — это градостроительный симулятор, которым можно как наслаждаться, так и просто подавлять его.
- Королева крика Кейт Сигел сыграет главную роль в новой мрачной комедии «Будь проклят, если сделаешь»
- Lenovo Yoga Slim 7i Aura Edition
- Intel наконец-то обнаружила проблему, приводящую к сбою процессоров 13-го и 14-го поколения.
- Дилан О’Брайен и Элиза Сканлен исследуют затопленный кипарисовый лес в загадочном тизере озера Каддо
2024-05-02 01:56