Как технический энтузиаст с опытом ремонта электроники, я нахожу последний технический документ Apple «Долголетие благодаря дизайну» интригующим чтением. В документе изложены некоторые изменения в подходе Apple к долговечности и ремонтопригодности продуктов, которые могут существенно повлиять как на ремонтное сообщество, так и на потребителей.
Как исследователь, я недавно наткнулся на интригующий технический документ, опубликованный Apple на этой неделе. Документ, озаглавленный «Долговечность благодаря дизайну», описывает подход Apple к созданию продуктов, которые сочетают в себе долговечность и ремонтопригодность для увеличения срока службы. Примечательно, что он представляет некоторые существенные улучшения в технологии соединения и ремонта деталей Apple.
Вот краткое изложение действий на 24 страницах документа:
- Инструмент самообслуживания для диагностики, появившийся в США в прошлом году, теперь доступен в 32 европейских странах.
- True Tone, функция цветовой балансировки экрана, вскоре может быть активирована на экранах сторонних производителей, «для обеспечения максимальной производительности».
- Статистика батареи, такая как максимальная емкость и количество циклов, будет доступна «позже в 2024 году» для батарей сторонних производителей с уведомлением о том, что «Apple не может проверить представленную информацию».
- Бывшие в употреблении детали Apple, перенесенные из одного места в другое, будут «так же просты в использовании, как и новые детали Apple» в некоторых продуктах «позже в этом году».
- Для заказа деталей для «большинства ремонтов» в рамках программы самостоятельного ремонта Apple больше не потребуется указывать серийный номер устройства.
«Корректировки, запланированные на «позже в этом году», потенциально могут стать частью выпуска iOS 18 или следующего обновления».
Подход Apple к ремонту фокусируется на масштабе
Документ Apple излагает свои принципы для кого? Хотя Apple может адресовать это потребителям и широкой публике, можно привести веский аргумент в пользу того, что основной аудиторией являются законодатели и их сотрудники. Учитывая продолжающиеся дискуссии о регулировании ремонта как на уровне штата, так и на федеральном уровне, эти люди обладают значительным влиянием.
Как энтузиаст Apple, я очень рад, что Apple заняла позицию в пользу счетов за ремонт как на уровне штата, так и на федеральном уровне. Эта поддержка в первую очередь обусловлена теми преимуществами, которые она приносит, такими как установление «справедливых и разумных» цен на детали и инструменты, а также требование прозрачности от несвязанных поставщиков в отношении их независимости и использования сторонних компонентов при работе с клиентами.
Apple гордится своей философией дизайна «По замыслу: долговечность», в которой упор делается на поддержку программного обеспечения, стоимость при перепродаже и предотвращение распространенных неисправностей устройств, а не на ремонтопригодность. По мнению Apple, эти стратегии позволяют их продуктам лидировать в отрасли с точки зрения сохранения ценности, длительного срока службы и низких цен на обслуживание. Поскольку сотни миллионов iPhone старше пяти лет все еще находятся в эксплуатации, количество запросов на негарантийное обслуживание сократилось на 38% с 2015 по 2022 год. Инициативы Apple, такие как улучшенная защита от попадания жидкости, снизили проценты ремонта iPhone 7 и 7 Plus на значительные 75%.
В техническом документе подчеркивается, что обеспечение надежности нашего оборудования является нашей основной целью для продления срока службы продукта. Обоснование этого простое: идеальный ремонт — это тот, который вообще никогда не происходит.
Учитывайте порт зарядки
Apple использует порт зарядки на iPhone в качестве примера, объясняя, почему она часто продает компоненты вместе, а не по отдельности заменяемые детали. Судя по моему опыту работы с независимыми ремонтными мастерскими и техническими специалистами на протяжении всей моей карьеры, порты зарядки iPhone и управляющие микросхемы склонны к сбоям. Как выразилась одна мастерская по ремонту плат: «Дешевые зарядные кабели от 7-11 — серийные убийцы». Apple, однако, утверждает, что ей следует учитывать более широкие последствия своих разработок.
Apple утверждает, что производство индивидуально заменяемых зарядных портов для iPhone потребует дополнительных компонентов, таких как гибкая печатная плата, разъем и крепеж. Эти дополнительные детали приведут к увеличению выбросов углекислого газа во время производства. Однако, поскольку только 0,1% iPhone нуждаются в такой замене, Apple считает более экологичным оставить интегрированный порт.
Учитывая, что Apple является источником тарифа за обслуживание в размере 0,1%, разумно предположить, что эта цифра не включает ремонт, проводимый в независимых ремонтных мастерских, не связанных с их сетью. Что касается того, будут ли большинство людей приносить неисправный iPhone с проблемами с зарядкой в Apple для ремонта, это не обязательно так, поскольку могут существовать другие варианты ремонта, более удобные и экономичные.
Сопряжение деталей и «правда»
Apple утверждает, что каждая новая модель iPhone может похвастаться улучшенной ремонтопригодностью, и в целом это правда. Заметным достижением в этом отношении является упрощенный доступ к заднему стеклу, представленный в iPhone 14, что решает давнюю проблему как для ремонтных мастерских, так и для потребителей. Следовательно, iFixit присвоил устройству оценку ремонта 7 из 10, что свидетельствует о его ремонтопригодности. Однако после дальнейшего изучения методов сопряжения деталей Apple iFixit снизила свою рекомендацию до 4 из 10.
Масштаб действует в обе стороны
Более трех лет я являюсь частью команды iFixit, организации, известной своей пропагандой ремонта устройств. В сотрудничестве со своими дочерними некоммерческими организациями и группами потребителей iFixit часто критикует устройства и политику Apple из-за их значительного влияния на рынок. Влияние Apple обширно, и любые модификации, которые они вносят в свою бытовую электронику, могут иметь далеко идущие последствия. Я твердо убежден, что изготовление отдельной дочерней платы для зарядки iPhone потребует многочисленных корректировок, приобретения новых компонентов, производства отходов и потребления энергии, хотя я не могу подтвердить масштабы такого ремонта.
Из-за огромных размеров Apple и ее влияния на технологическую индустрию сторонники ремонта призывают компанию обеспечить справедливые решения по ремонту для пользователей устройств. Когда Apple занимает определенную позицию, это вызывает волнения. Например, когда Apple прекратила поставлять адаптеры для зарядки в комплект своих телефонов, Samsung приняла аналогичную стратегию. Более того, инициатива Apple по сбору устройств на переработку, несмотря на предоставление компенсации, вдохновила и другие технологические компании.
Это интригующая дискуссия о том, предоставит ли Apple заменяемый порт зарядки или предоставит доступ к данным от внешних компонентов. Хотя это может показаться неясным, Apple, будучи ведущим производителем смартфонов в мире, имеет возможность влиять на тенденции отрасли. Помимо долговечности, обновлений программного обеспечения, экологичности, конфиденциальности данных и истории предыдущего обслуживания, решающее значение также имеет возможность потребителей по-настоящему владеть приобретенными устройствами.
Раскрытие информации: Кевин Парди ранее работал в iFixit. У него нет финансовой заинтересованности в компании.
Смотрите также
- Концовка «Субстанции» объясняет: что происходит со Сью и Элизабет?
- Обзор Beyerdynamic DT 770 Pro X Limited Edition – 100 лет звука
- Huawei Watch GT 5 против GT 4: стоит ли обновлять свое носимое устройство?
- Обзор саундбара LG S95TR: наконец-то хорошо
- Милые обманщицы: Краткое содержание второго эпизода Летней школы: Это восхитительно медленное лето
- Из третьего сезона: Имеет ли смысл последнее раскрытие Табиты? Давайте сделаем математику
- Обзор iPad Air (2024): iPad, который большинство людей должны купить в этом году
- Замечательный обзор Paper Pro: один цифровой блокнот, чтобы управлять всеми
- Понятно, что «Сталкер 2» на ПК представляет собой некоторую лажу.
- Эти дешевые наушники для сна делают одну вещь лучше, чем почти все остальные.
2024-06-27 19:54