Теряя подписчиков, кабельные компании прокладывают себе путь к потоковому вещанию

Как технический энтузиаст, который лично стал свидетелем эволюции распространения видео, я одновременно заинтригован и обеспокоен последним выходом Comcast на рынок потокового вещания с NOW TV Latino. Хотя нельзя отрицать, что кабельные компании чувствуют необходимость адаптироваться в мире, где доминируют онлайн-сервисы потокового вещания, их попытки оставаться актуальными часто вызывают у меня чувство разочарования как потребителя.

В настоящее время потоковые сервисы стали основным методом распространения видео, в то время как кабельные компании еще не отказались от взимания ежемесячной абонентской платы.

Comcast, второй по величине провайдер кабельного телевидения в США, сегодня представляет новый автономный потоковый сервис под названием NOW TV Latino. В то время как существующее предложение Comcast Xfinity обеспечивает прямую трансляцию кабельных каналов и доступ к контенту по запросу для подписчиков, NOW TV Latino представляет собой отдельную услугу, на которую пользователи могут подписаться независимо от кабеля Xfinity за 10 долларов в месяц.

Как аналитик, я бы сказал это так: в отличие от потоковых платформ, таких как Netflix и Max, ваш доступ к NOW TV Latino зависит от доступности Xfinity в вашем регионе. С подпиской NOW TV Latino вы можете транслировать в прямом эфире испаноязычные каналы, которые предлагает Xfinity, включая Sony Cine и ViendoMovies. Более того, поскольку Comcast владеет NBCUniversal, подписка на NOW TV Latino дает вам бесплатную подписку Peacock с рекламой, которая обычно стоит 6 долларов в месяц.

От кабеля к потоковому вещанию

Как технический энтузиаст, я заметил стратегический сдвиг Comcast в ответ на растущее доминирование платформ потокового онлайн-вещания, таких как Netflix. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на предложение NOW TV Latino, они сосредоточились на объединении услуг. Эта тактика направлена на удержание клиентов в течение длительного периода времени путем предоставления комбинации предложений, отвечающих различным потребностям и предпочтениям. Учитывая проблемы, с которыми сталкиваются гиганты потокового вещания при удержании подписчиков из-за оттока, этот подход кажется предпочтительным решением для поддержания лояльности клиентов в сегодняшнем динамичном медиа-ландшафте.

Comcast предлагает NOW TV Latino как отдельную услугу, но на самом деле это часть пакета Peacock. Медиа-компания предоставляет эту услугу потокового вещания вместе со своей подпиской на кабельное телевидение или недавно выпущенным пакетом потоковой передачи, который объединяет Comcast Peacock с Netflix, Apple TV + и рекламой за 15 долларов в месяц.

Как исследователь, изучающий индустрию средств массовой информации и развлечений, я заметил, что кабельные компании на протяжении десятилетий были пионерами в реализации стратегии объединения. Такой подход может сбить с толку клиентов, поскольку их могут заставить платить за услуги или каналы, которые им не нужны или которые они не используют. Во время объявления о пакете Peacock/Netflix/AppleTV+ в мае генеральный директор Comcast Брайан Робертс признал эту давнюю практику, заявив: «Мы успешно и творчески объединяем видео уже 60 лет, и это лишь последняя версия этого подхода. «

Кровотечение клиентов

Как технический энтузиаст, я заметил, что кабельная индустрия уже довольно давно переживает трудности. Отчет о прибылях Comcast за первый квартал 2024 года показал, что ее кабельный бизнес потерял ошеломляющие 487 000 подписчиков всего за один квартал! Для сравнения: на конец 2022 года у них было около 16 142 000 подписчиков. К сожалению, к январю их количество упало до ошеломляющих 13 600 000.

Как преданный наблюдатель за тенденциями в СМИ, мне с грустью сообщать, что Charter, вторая по величине кабельная компания США, уступающая только Comcast, понесла значительную потерю подписчиков платного телевидения в первом квартале 2024 года. В своем финансовом отчете Charter сообщила о потере примерно 405 000 подписчиков. , включая бизнес-аккаунты. Для сравнения: на конец 2022 года у компании было 15 147 000 подписчиков. Однако всего три месяца спустя это число уменьшилось до 13 717 000.

Как и Comcast, Charter стремится оживить свой бизнес платного телевидения и противостоять таким конкурентам, как YouTube TV и Hulu With Live TV, предлагая пакеты потокового вещания.

В апреле Charter представила потоковый сервис, ориентированный на испаноговорящих. Однако, как и в случае со старомодным кабельным телевидением, подписаться на эту услугу можно только в том случае, если у вас уже есть Интернет Charter’s Spectrum (TV Stream Latino стоит 25 долларов в месяц). Кроме того, Charter предлагает возможность транслировать в прямом эфире некоторые каналы, входящие в их традиционный пакет кабельного телевидения.

Как аналитик, я бы описал это так: в 2022 году Charter и Comcast объединились, чтобы создать Xumo, предприятие, занимающееся потоковой передачей медиаконтента, но при этом включающее в себя элементы кабельной индустрии, такие как телеприставки. Дуэт даже стремится воспользоваться финансовой прибылью от операционных систем (ОС) для смарт-телевизоров. Бюджетные телевизионные бренды, такие как Hisense, теперь предлагают своим клиентам ОС Xumo на своих телевизорах.

Как технический энтузиаст, я заинтригован меняющейся динамикой в медиа-ландшафте. Традиционные провайдеры кабельного телевидения изо всех сил пытаются присоединиться к партии в отрасли, порожденной негативной реакцией потребителей на их деловую практику. С другой стороны, потоковые сервисы используют некоторые из этих практик, такие как реклама и частое повышение цен, чтобы обеспечить прибыльность. Меньшие игроки потокового вещания сетуют на то, что им трудно не отставать, поскольку крупные игроки формируются и иногда даже сотрудничают.

После десятилетий отпугивания многочисленных абонентов ограниченными возможностями таким компаниям, как Comcast и Charter, будет сложно восприниматься бывшими или нынешними клиентами кабельного телевидения как надежных конкурентов в индустрии потокового вещания.

Смотрите также

2024-07-01 23:24