Задержки RTO Amazon иллюстрируют, почему работники так злятся на мандаты

Как технический энтузиаст, который провел годы, путешествуя по динамичному ландшафту Кремниевой долины, я не могу не испытывать чувство дежавю, когда Amazon пытается выполнить свой мандат на возвращение в офис (RTO). Внедрение, похоже, больше напоминает плохо написанный ситком, чем стратегическое бизнес-решение.

В сентябре Amazon сообщила, что начиная с января сотрудникам придется работать в офисе пять дней в неделю. Это решение вызвало сопротивление среди сотрудников не только из-за общей неприязни к директивам о возвращении в офис (RTO), но также из-за некоторых сомнительных стратегий, используемых Amazon в отношении обеспечения соблюдения RTO.

Прежде чем ввести политику возвращения в офис, Amazon разрешала ряду своих сотрудников работать удаленно два дня в неделю, причем часть работала полностью удаленно. Однако, несмотря на заявление о том, что всем сотрудникам необходимо будет приходить в офис пять дней в неделю, Amazon столкнулась с проблемой предоставления достаточного количества офисных помещений для более чем 350 000 сотрудников. Согласно сегодняшним сообщениям Bloomberg со ссылкой на источники, знакомые с ситуацией, даты возвращения в офис (RTO) для персонала как минимум в семи городах, включая Феникс и Остин, штат Техас, были перенесены на конец января. По данным источников Bloomberg, сотрудникам в Далласе не хватит места до марта или апреля, а офис в Нью-Йорке не будет готов до мая.

Было объявлено, что даты возвращения в офис (RTO) были перенесены в Атланте, Хьюстоне и Нэшвилле, штат Теннесси, согласно отчету Business Insider, основанному на «внутренних сообщениях Amazon».

Представитель Amazon сообщил Ars Technica, что большинство сотрудников Amazon, как ожидается, вернутся в офисы ко 2 января. Те, кто работает на еще не подготовленных объектах, будут уведомлены индивидуально. Ars Technica запросила дополнительную информацию и обновит статью после получения ответа.

Представитель Amazon сообщил Bloomberg, что многие задержки с датами возвращения в офис (RTO) связаны с перепроектированием зданий для размещения сотрудников, работающих неполный рабочий день, а не из-за нехватки доступного физического пространства.

Черновое развертывание RTO Amazon

Разные мнения о работниках, возвращающихся в офисы на полный рабочий день, представляют собой еще один сбой в обсуждаемой политике. Подход Amazon на данный момент, похоже, соответствует тому, что, как показывают некоторые исследования, раздражает сотрудников по поводу мандатов RTO.

Недавнее исследование, опубликованное в ноябре с участием 3 миллионов сотрудников 54 технологических и финансовых компаний, входящих в индекс S&P 500, показало, что требования о возвращении в офис (RTO) могут подорвать уверенность сотрудников в способности руководства принимать решения. Работники Amazon уже выразили сомнения по поводу обоснованности политики RTO, поскольку в октябре более 500 сотрудников написали генеральному директору Amazon Web Services Мэтту Гарману. Объявление о строгом и широко распространенном мандате RTO, а затем признание того, что добровольно установленный крайний срок непрактичен в некоторых регионах, может усилить обеспокоенность по поводу способности Amazon управлять переходом от гибридной работы и необходимости вернуться в офисы на полный рабочий день в январе или даже целесообразность вообще.

Важность планирования RTO (возврата в офис) подчеркивается из-за сообщений о том, что у Amazon может не хватить рабочего пространства для реализации текущей офисной политики. Bloomberg упомянул, что сотрудники выражают обеспокоенность по поводу необходимости делить столы, слишком переполненных столовых и нехватки отдельных комнат для конфиденциальных телефонных звонков или встреч команды.

В статье также подчеркивается недовольство сотрудников необходимостью работать в офисе пять дней в неделю по сравнению с другими технологическими компаниями с менее строгой политикой. Эта ситуация может привести к тому, что Amazon потеряет некоторых из своих лучших специалистов. Согласно исследованию, проведенному исследователями из Университета Питтсбурга, Университета Бэйлора, Китайского университета Гонконга и Высшей школы бизнеса Ченг Конг, высококвалифицированные и старшие сотрудники более склонны покидать компанию из-за требований удаленной работы, поскольку они иметь более прочные профессиональные связи с другими организациями.

Работники, заинтересованные в новых возможностях, могут привести к тому, что Amazon понесет значительную потерю своих опытных сотрудников. Сообщалось, что тот же сценарий разворачивался в Apple, Microsoft и SpaceX после их политики возвращения в офис (RTO), как предполагает исследование, проведенное исследователями из Чикагского университета и Мичиганского университета в мае (PDF). . После того, как Amazon объявила о своей политике RTO, примерно 73% из 2285 сотрудников, опрошенных Blind, указали, что рассматривают возможность смены работы из-за нового правила.

В конечном счете, соблюдение политики «только офис» без предоставления сотрудникам достаточного времени для адаптации привело к большому разногласию: в сообщениях говорится, что Гарман говорил работникам, что, если у них возникают трудности в офисной среде, «все в порядке; есть и другие компании». Иными словами, согласно ноябрьскому исследованию RTO, это решение вызвало серьезную критику.

Внезапное объявление RTO, особенно если оно не было эффективно доведено до сведения, может быть неприятным для большинства сотрудников. Отсутствие четкого общения может побудить сотрудников быстро искать и переключаться на альтернативные возможности трудоустройства.

Как технически подкованный человек, я считаю, что если бы Amazon предоставила более точные даты возвращения в офис (RTO) после того, как их офисные планы были утверждены, это могло бы значительно уменьшить суматоху, последовавшую после объявления, и неблагоприятные последствия, которые оно оказало на сотрудников. духи.

Согласно отчету Bloomberg, Amazon внедрила систему бронирования конференц-залов, которая требует от сотрудников подтверждения намерения использовать помещение, тем самым предотвращая ненужную трату пространства.

Учитывая, что у предприятий было достаточно времени для подготовки своих стратегий реструктуризации и перехода, сотрудники ожидают более четкого взаимодействия и плавных переходов, которые гармонируют с уникальной культурой каждого отдела. К сожалению, стратегия Amazon в этих областях не оправдала ожиданий.

Смотрите также

2024-12-19 03:24