Владельцы умных телевизоров сталкиваются с «постоянным конфликтом» между защитой приватности и требованиями рекламодателей.

Большинство владельцев операционных систем для смарт-телевизоров теперь участвуют в продаже рекламы. Компании, разрабатывающие программное обеспечение как для бюджетных, так и дорогих телевизоров, совершенствуют свои возможности по размещению рекламы, что часто связано со сбором данных пользователей. Такое положение вещей привело к ‘подлинному конфликту’ внутри отрасли, по словам Такаши Накано, вице-президента по контенту и программированию Samsung TV Plus, во время шоу StreamTV в Денвере на прошлой неделе.

На панели «CTV OS Leader Roundtable: От драйверов до вовлеченности и стратегии контента» во время конференции StreamTV Insider, Накано подчеркнул противоречия между рекламодателями и зрителями смарт-телевизоров в требованиях к балансу интересов и вопросам конфиденциальности данных.

Можно ли делиться вашими данными публично и позволить другим видеть всё, что вы просматривали онлайн? Обычно ответ — нет. Тем не менее, маркетологи стремятся получить такие данные; они даже интересуются, что у вас было на завтрак.

Накано далее предложил, что владельцы операционных систем для смарт-телевизоров и аналогичных стриминговых устройств, например стриминговых стиков, часто завалены пользовательскими данными, которые не обязательно имеют существенную ценность или являются необходимыми для сбора.

Кажется, существует внутренняя дилемма в рекламной индустрии из-за обилия данных. С одной стороны, мы благодарны за этот богатый источник информации, но с другой — возникает вопрос: стоит ли делиться столь многим и уступать контроль? Это напряжение присутствует, верно? Чтобы создать условия для доставки приемлемых (неидеальных) рекламных объявлений, нам нужно найти баланс.

Сегодня операционные системы для подключенных телевизоров (CTV) главным образом разрабатываются не только с целью сбора пользовательских данных, но и для изобретения инновационных методов получения свежих знаний о предпочтениях зрителей. Например, LG недавно объявила, что ее ОС для смарт-телевизоров webOS будет использовать новую модель искусственного интеллекта для определения размещения рекламы на основе эмоций и личных ценностей зрителей.

Тем не менее приходит момент, когда администраторы операционных систем могут собирать больше информации, чем это необходимо, что потенциально нарушает приватность пользователей. Как выразился Накано:

Кажется нам нужно создать более плавную связь между рекламодателем, операционной системой и любыми промежуточными системами для улучшения эффективности. Я считаю текущую систему ошибочной из-за множества ненужных шагов, которые скорее являются следствием неэффективности, чем необходимыми процессами. Мы стремимся максимально упростить эти шаги.

Руководитель предположил, что нам важно рассмотреть всю рекламную систему в комплексе и задать себе вопрос: «Что мы можем сделать для эффективной работы этой системы?», поскольку полное знание о предпочтениях каждого отдельного стримера невозможно.

Акцент на программное обеспечение

Как преданный энтузиаст, я не могу не заметить растущее значение генерации дохода через потоковые операционные системы для таких гигантов индустрии, как Samsung, Amazon, LG, Roku, ViZiO и Walmart на рынке телевизоров и стримингового оборудования. Эти компании сталкиваются с узкими границами прибыли и увеличивающимися объемами продаж, стремясь найти более надежные источники роста. В поисках этого они обращаются к использованию программного обеспечения для целевой рекламы и отслеживания пользователей, нацеленных на увеличение их доходных потоков.

В этом месяце WPP Media (ранее GroupM) спрогнозировала, что стриминг ТВ составит около 27% доходов от телевизионной рекламы в 2025 году, что эквивалентно $41.8 миллиарда. К 2030 году они ожидают, что доход от рекламы в стриминге достигнет ошеломляющих $71.9 миллиарда. Ранее этим годом eMarketer прогнозировал, что расходы на рекламу Connected TV (CTV) составят $33.35 миллиарда в 2021 году и будут расти двухзначными темпами каждый год, достигнув $46.89 миллиарда к 2028 году. Этот рост стимулирует разработчиков программного обеспечения для поставщиков операционных систем создавать инструменты, способные собирать ценные данные о зрителях и определять рекламу, с которой они вероятнее всего взаимодействуют.

По-видимому, зрители не уделяют столько внимания программному обеспечению своих стриминговых устройств, сколько ожидалось. Вместо этого при выборе бренда телевизора большинство потребителей прежде всего ориентируются на качество изображения и цену. Во время дискуссии на StreamTV Show панель, Накано отметил, что бренд и качество картинки являются главными факторами для покупателей. Он добавил, что владельцы телевизоров Samsung часто используют операционную систему для навигации по пользовательскому интерфейсу.

Катрин Понд, занимающая должность группового вице-президента по контенту платформы и партнерства в ViZiO, отметила во время дискуссии, что после покупки телевизора операторами ОС фактически больше не сталкиваются с прямой конкуренцией. Тем не менее, производители оригинального оборудования (OEM) все еще стараются побудить пользователей использовать их операционные системы для того, чтобы зрители оставались вовлеченными в рекламу, что может способствовать дальнейшим покупкам устройств у той же марки.

Дженнифер Вакс, вице-президент по приобретению контента и программированию в Roku Media, подчеркнула важность адаптации опыта, что может быть достигнуто путем погружения людей сразу в контент, который они обожают, или помощью в обнаружении контента и поиске.

С развитием технологий телевидения, которое всё больше ориентируется на конкуренцию вокруг данных, рекламы и отслеживания в связи с продажами оборудования и улучшениями экранов, производители телевизоров сосредоточены прежде всего на разработке операционных систем, отвечающих требованиям рекламодателей. Тем не менее растёт интерес к пользовательским ОС, оптимизирующим использование телевизоров и помогающим пользователям находить контент по своему вкусу. В этом контексте владельцы телеприставок сталкиваются с новой дилеммой. Однако если эти операционные системы не ставят приоритетом удобство пользователей перед корпоративными интересами, зрители могут выбрать более привлекательные варианты программного обеспечения для своих телевизоров, такие как Apple TV.

Смотрите также

2025-06-19 01:54