Китайский бренд GPU приносит извинения за отправку RTX 5070 Ti, которая недостаточно «толстая».

Zephyr приносит извинения за путаницу с кулером RTX 5070 Ti Abyss Pro Max, предлагает возврат средств, замену или денежную компенсацию.

Zephyr, китайская технологическая компания, принесла извинения после того, как клиенты, купившие видеокарту RTX 5070 Ti Abyss Pro Max, обнаружили, что полученная ими версия отличалась от изначально рекламируемой.

🧐

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

В описании товара указано, что кулер имеет толщину 60 мм, но некоторые покупатели получили версию толщиной 50 мм. Компания заявляет, что обе версии имеют одинаковую производительность и схожий уровень шума, однако более тонкий кулер приводит к тому, что графический процессор и память нагреваются примерно на 5–7°C сильнее при интенсивном использовании.

Zephyr заявляет, что карта была сделана не ими, а другой компанией. Они полагают, что проблема возникла из-за того, что материалы, использованные в производстве, отличались от образцов, которые они первоначально получили. Вот официальное заявление Zephyr:

Мы приобрели эту партию с намерением предложить сниженную цену, но, к сожалению, материалы, которые мы получили от нашего поставщика, не соответствовали образцам, которые мы одобрили. Это привело к неточностям в деталях нашего продукта и в конечном итоге не оправдало ваших ожиданий. Версия толщиной 50 мм работает аналогично стандартной RTX 5070 Ti. Однако, под нагрузкой она работает примерно на 5–7°C теплее по сравнению с изначально заявленной 60-мм версией.

— Zephyr (перевод)

Чтобы исправить ситуацию для покупателей, получивших версию 50 мм S, Zephyr предлагает три варианта:

Возврат и возмещение – Клиенты могут вернуть карту для полного возмещения. Zephyr заявляет, что включила покрытие стоимости обратной доставки и оплатит любые дополнительные расходы по доставке.
Обмен на более толстую модель – Компания проверяет складские запасы, чтобы узнать, сколько карт толщиной 60 мм доступно для обмена.
Сохраните карту и получите компенсацию – клиенты, которые сохранят S-типовую карту, могут обратиться в службу поддержки, чтобы получить компенсацию в размере 100 юаней и дополнительную годовую гарантию на замену.

Zephyr заявляет, что будет следовать любому выбору, сделанному пользователями, и стремится лучше управлять своей цепочкой поставок, чтобы предотвратить повторение этих проблем.

Я изучал RTX 5070 Ti Abyss Pro Max, и она кажется очень похожей на линейку GamingPro от Palit. Palit недавно обновила эту серию, и у них есть две основные версии: 50mm GamingPro и немного улучшенная 60mm GamingPro-S, которая вышла чуть позже.

Смотрите также

2025-11-08 15:04