Как давний пользователь Spotify, я разочарован, но не совсем удивлен решением компании снова поднять цены на подписку. Кажется, только вчера впервые за более чем десять лет увеличили ежемесячную плату. Я понимаю, что Spotify как бизнесу необходимо инвестировать в новые функции и инновации, чтобы оставаться конкурентоспособными, но я не могу не чувствовать, что компания слишком сильно подталкивает своих подписчиков.
С момента своего появления в 2011 году Spotify поддерживает постоянную цену на подписку Premium. Однако сегодня компания сообщила, что поднимет ежемесячную плату в июле 2023 года и намерена сделать это еще раз в июле 2024 года.
Как преданный пользователь Spotify, я здесь, чтобы поделиться некоторыми интересными новостями о скорой корректировке цен. Для индивидуальных ежемесячных подписок мы увидим увеличение с 11 до 12 долларов. Семейные планы, вмещающие до шести человек, будут стоить от 17 до 20 долларов в месяц. Между тем, планы дуэта для двух учетных записей будут увеличены с 15 до 17 долларов. К сожалению, никаких изменений не было объявлено для студенческого плана по цене 6 долларов США или уровня бесплатной подписки.
Проще говоря, Spotify объявил о повышении цен с целью дальнейшего развития и улучшения своих предложений услуг, стремясь обеспечить оптимальный пользовательский опыт.
В следующем месяце Spotify будет рассылать своим подписчикам электронные письма с подробной информацией об изменениях. Электронное письмо от Spotify будет содержать ссылку на страницу учетной записи и сайт поддержки, что позволит подписчикам отменить подписку или при необходимости задать вопросы.
«Просто занимайся музыкой»
Более десяти лет Spotify сохранял стоимость подписки неизменной. Однако за последний год компания решила скорректировать цены во второй раз.
В июле 2023 года индивидуальная ежемесячная ставка Spotify Premium выросла с 10 до 11 долларов. Стоимость плана Duo выросла с 13 до 15 долларов, а для семейного и студенческого планов рост составил 1 доллар в месяц. Эти значительные корректировки цен произошли одновременно с тем, как конкуренты, такие как Tidal, ввели аналогичные изменения. Учитывая, что это было первоначальное повышение цен Spotify, такое повышение показалось более приемлемым.
Я заметил, что Spotify осуществляет второе повышение цен в этом году, поскольку компания стремится к своему начальному прибыльному периоду. Чтобы расширить свои источники дохода за пределы потоковой передачи музыки, Spotify вышла на новые территории. Например, как сообщается, они вложили более 1 миллиарда долларов в подкасты и вложили значительные 123 миллиона долларов в приобретение Findaway для выхода на рынок аудиокниг. В то же время с 2021 года Spotify уделяет особое внимание совершенствованию своих услуг за счет включения высококачественного звука.
Некоторые подписчики предпочитают последовательную структуру цен новым инициативам. Человек, использующий никнейм «ccolburn» на онлайн-форуме Spotify, выразил это мнение в сообщении под названием «Мне просто нужна музыка; прекратите повышать цены на функции, которые мне не нужны!»
Мне не нужны подкасты или аудиокниги в моем музыкальном приложении. Я ищу исключительно музыку и отказываюсь от дополнительных возможностей. Кроме того, я предпочитаю не переплачивать за одну и ту же услугу. Просто предоставьте музыку!
Как аналитик, я заметил, что некоторые подписчики выразили аналогичные мнения в других местах в сети. Например, на Reddit пользователь madtalk151 недавно сделал такое заявление:
Можете ли вы просто заниматься музыкой и перестать заниматься всякой ерундой? Нет, мне не нужны твои дерьмовые подкасты или аудиокниги. Только музыка и та же цена. Какая лучшая альтернатива? [так в оригинале]
Натянутый канат
Как и в случае со многими другими потоковыми платформами, растущие цены Spotify связаны с необходимостью для компании, которая уже сообщила о прибыльных кварталах за свою 18-летнюю историю, добиться прибыльности в годовом отчете.
Как страстный наблюдатель за финансовыми показателями Spotify, я рад сообщить, что в своем отчете о прибылях и убытках за первый квартал 2024 года, объявленном 23 апреля, компания сообщила о своей самой высокой за всю историю квартальной прибыли в размере впечатляющего 1 миллиарда евро или примерно 1,08 миллиарда долларов. Этот значительный рост доходов можно объяснить успешным повышением цен, которое, в свою очередь, увеличило средний доход Spotify на одного пользователя. Тем не менее, произошел небольшой спад: платформа не достигла своей амбициозной цели в 618 миллионов активных пользователей в месяц примерно на 3 миллиона пользователей. Кроме того, важно отметить, что по этим результатам в декабре 2023 года было ликвидировано около 1500 должностей.
В ходе отчета Spotify о прибылях и убытках за первый квартал 2024 года Дэниел Эк, генеральный директор и соучредитель компании, назвал этот год «годом монетизации Spotify», взяв на себя обязательство добиться значительного роста доходов и увеличения прибыли за счет смелых инициатив. Никаких конкретных заявлений относительно корректировки цен во время разговора сделано не было. Однако Эк подчеркнул, что Spotify регулярно оценивает свою структуру ценообразования с точки зрения ценности, которую она предоставляет подписчикам. (По данным Variety.)
По данным The Wall Street Journal, сегодня утром цена открытия акций Spotify выросла на 5,5 процента после объявления о предстоящем повышении платы за подписку. Тем не менее, многие абоненты, уставшие от постоянного повышения цен, могут отреагировать на это событие отрицательно.
После принятого в декабре решения о прекращении поддержки оборудования Car Thing, которое было доступно публике в феврале 2022 года, Spotify объявила о корректировке цен. Некоторым пользователям было предоставлено возмещение средств после предоставления доказательства покупки, но другие столкнулись с проблемами с возвратом своих денег из-за таких сложностей, как связанные сторонние учетные записи или несколько устройств, принадлежащих одному пользователю. Кроме того, в некоторых отчетах предполагается, что некоторым людям изначально вместо этого были предоставлены кредиты Spotify Premium. На данный момент Spotify воздерживается от раскрытия конкретных условий, необходимых для обеспечения полного возврата средств за Car Thing компании Ars Technica.
Поскольку Spotify стремится к прибыльности за счет повышения цен и запуска новых инициатив, отказываясь от старых, он должен найти баланс между обеспечением удовлетворенности клиентов и доверием, что будет стимулировать продление подписки.
Смотрите также
- Обзор Samsung Galaxy Book4 Ultra: это не MacBook Pro
- 6 лучших альтернатив iPad в 2024 году
- Есть ли в Google Pixel 8a разъем для наушников?
- Garmin Enduro 3 против Garmin Enduro 2: стоит ли обновляться?
- «Призрачные приключения» вернутся на «Дискавери» и «Макс» в совершенно новом сезоне паранормальных расследований.
- Garry’s Mod уничтожает «Nintendo Stuff» за 20 лет
- Лиза Франкенштейн, Эбигейл и 7 наших любимых фильмов ужасов, которые к тому же действительно смешные
- 6 самых страшных фильмов на Prime Video, которые вы, вероятно, никогда не видели
- Лучшее бесплатное программное обеспечение для восстановления данных, которое мы рекомендуем использовать
- 7 тревожных тайских фильмов ужасов, которые поразят вас
2024-06-03 22:56